Processo Decisório

Nota:

• Informações Contábeis que são necessárias para o controle, acompanhamento e planejamento da empresa a nível global (sistema aberto), ou seja informações que suprirão a demanda da alta administração com a finalidade de controlar e planejar a empresa dentro da visão de conjunto (áreas).

1. Sistemas
   1. Apoio à decisão
   2. Apoio à gestão
   3. Apoio às operações

Nota:

• Controle e acompanhamento das divisões da empesa, com o intuito de separar os resultados de cada linha de produto.

Nota:

• Atrelado à técnicas utilizadas para o custeamento dos produtos, contabilização e controle de custos e informações rotineiras e gerenciais para a tomada de decisão com os dados detalhados sobre os produtos.

1. Abrangência
   1. Corporativa

      Nota:

      • Abrange todos os negócios da Empesa
   2. Unidade Estratégica de Negócio

      Nota:

      • Organização em grupo de empesa ou divisão de uma grande empresa.
   3. Funcional

      Nota:

      • Funções da organização, ou as funções de cada unidade, que atua em determinado ramo de negócio.
2. Escala Hieraquica
   1. Institucional ou Direção

      Nota:

      • - Conselheiro - Presidente - Diretor
   2. Gerencial

      Nota:

      • - Superintendente - Gerente - Chefe
3. Tipo Estrutura
   1. Mecanicista

      Nota:

      • - Alta especialização - Departamentalização rígida - Cadeias de comando clara - Amplitudes estreitas - Centralização - Alta formalização
   2. Orgânica

      Nota:

      • - Equipes interfuncionais - Equipes inter-hierárquicas - Fluxo livre de informações - Amplitudes largas - Descentralização - Baixa formalização

1. Níveis empresariais
   1. Estratético
      1. Alta Administração

         Nota:

         • - Visão - Foco no longo prazo - Objetivos gerais - Planos gerais - Orientação externa
         1. Missão e os Objetivos

            Nota:

            • - Motivar e Inspirar - Ter força, caminhar em direção à grandeza - Ser clara e concreta - Adaptar-se aos valores da organização - Ser fácil de comunicar, clara e simples - Mostrar para onde a organização quer ir - Servir de base à alocação de recursos organizacionais - Reduzir o risco de tomar decisões sem orientação - Ajudar a se preparar para o futuro
         2. Visão

            Nota:

            • GPS ou bússola da direção que a organização está caminhando
   2. Tático
      1. Gerência

         Nota:

         • - Visão para departamentos ou unidade de negócio - Foco no médio prazo
         1. Metas e Objetivos Táticos
            1. Análise SWOT
               1. Pontos Fortes

                  Nota:

                  • - A marca forte e reconhecida - Frota de aeronaves moderna que exige menos manutenção - Atendimento ao cliente confiável no que diz respeito à pontualidade e à perda de bagagem - Facilidade de marcar voos via internet, recurso usado por praticamente todos os passageiros, reduzindo os custos administrativos
               2. Pontos Fracos

                  Nota:

                  • - Número limitado de destinos - Uso de aeroportos secundários, situados a certa distância do centro das cidades - Instalações inadequadas nestes aeroportos secundários
               3. Oportunidades

                  Nota:

                  • - Oferta de novos destinos, particularmente para o Leste Europeu - Aumento de aceitação de viagens aéreas "que oferecem a seus passageiros o estritamente necessário" entre os viajantes a negócio - Desenvolvimento de novas aeronaves com grande eficiência no consumo de combustíveis
               4. Ameaças

                  Nota:

                  • - Maior concorrência -  Congestionamento crescente nos aeroportos, tornando mais difícil a manobra rápida das aeronaves - Mudança no ambiente regulatório - Vulnerabilidade uma piora nas condições econômicas
            2. Ciclo de Vida
               1. Nascimento

                  Nota:

                  • - Foco - Viabilidade do negócio- Decisão centralizada
               2. Crescimento

                  Nota:

                  • - Alguma formalização da estrutura - Foco - Sustentar Crescimento
               3. Maturidade

                  Nota:

                  • - Estrutura formalizada - Planejamento estratégico - Alta Gestão
               4. Renascimento

                  Nota:

                  • - Busca reencontrar inovação e criatividade
               5. Declínio

                  Nota:

                  • - Decisão centralizada - Prejuízo e perca de mercado
   3. Operacional
      1. Supervisores

         Nota:

         • - Visão para atividades rotineiras - Foco no curto prazo - Objetivo específicos
         1. Metas e Objetivos Estratégicos
            1. PDCA
               1. Agir (Act)
               2. Planejar (Plan)
               3. Fazer (Do)
               4. Checar (Check)
            2. Balanced Scorecard (BSC)
               1. Estatégica

                  Nota:

                  • Objetivos Financeiros de Longo Prazo
               2. Ações

                  Nota:

                  • Processos
                  1. Processos Financeiros
                  2. Processos dos Cliente
                  3. Processos Internos
                  4. Processos de Funcionários e Sistemas
               3. Resultado

                  Nota:

                  • Desempenho Econômico Desejado
               4. Implementação BSC
                  1. Arquitetura do programa de medição
                  2. Definição dos objetivos estratégicos
                  3. Escolha dos indicadores estratégicos
                  4. Elaboração do plano de implementação
            3. Gestão de Risco
               1. Risco com oportunidade
               2. Risco como perigo ou ameaça
               3. Risco como incerteza
2. Ciclo administrativo
   1. Planejamento
   2. Execução
   3. Controle
3. Nível de estruturação da informação
   1. Estruturada
   2. Semiestruturada
   3. Não estruturada