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Descripción
Mapa Mental por Virgi Saavedra, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Virgi Saavedra
hace más de 2 años
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ORG. Y AMBIENTE
- AMBIENTE GENERAL
- Capa del ambiente externo
- afecta indirectamente a la
organización.
- afecta indirectamente a la
organización.
- DIMENSIONES
- Internacional
- representa los hechos que se
originan en los distintos países
- representa los hechos que se
originan en los distintos países
- Tecnológica
- incluye los avances científicos y tecnológicos
de la industria y de la sociedad en general
- incluye los avances científicos y tecnológicos
de la industria y de la sociedad en general
- Socio cultural
- representa las características demográficas y las
normas, costumbres y valores de una población donde
opera la empresa
- representa las características demográficas y las
normas, costumbres y valores de una población donde
opera la empresa
- Económica
- representan la salud global del país donde
opera la empresa
- representan la salud global del país donde
opera la empresa
- Jurídico-legal
- incluye las regulaciones del gobierno provincial y
nacional, y las activ. políticas encaminadas a influir en
el comportamiento organizacional
- incluye las regulaciones del gobierno provincial y
nacional, y las activ. políticas encaminadas a influir en
el comportamiento organizacional
- Internacional
- Capa del ambiente externo
- AMBIENTE
OPERACIONAL
- Capa del ambiente externo
- influye directamente en las operaciones y en
el desempeño
- influye directamente en las operaciones y en
el desempeño
- COMPUESTO POR
- Clientes
- Personas y organizaciones del ambiente que
adquieren bs. o serv. de la org.
- Personas y organizaciones del ambiente que
adquieren bs. o serv. de la org.
- Competidores
- Otras org. en la misma industria o tipo de negocio que
ofrecen bs. o serv. al mismo grupo de consumidores
- Otras org. en la misma industria o tipo de negocio que
ofrecen bs. o serv. al mismo grupo de consumidores
- Proveedores
- Personas y empresas que proporcionan materias
primas con las cuales se producen bienes.
- Personas y empresas que proporcionan materias
primas con las cuales se producen bienes.
- Entidades reguladoras
- Las org. son sometidas a regulaciones
o fiscalizaciones de sus actividades
- Ej: certificación de normas de calidad Iso 9000
- Las org. son sometidas a regulaciones
o fiscalizaciones de sus actividades
- Mercado de trabajo
- Personas disponibles para que las
contraten las empresas (mano de obra)
- Personas disponibles para que las
contraten las empresas (mano de obra)
- Clientes
- Capa del ambiente externo
- AMBIENTE INTERNO
- El que está dentro de los
límites de la organización.
- COMPUESTO POR
- Cultura
- Conjunto de valores, creencias, conocimientos y normas
que comparten los miembros de la organización
- Conjunto de valores, creencias, conocimientos y normas
que comparten los miembros de la organización
- Empleados
- Personal de la organización
de nivel medio y operativo
- Personal de la organización
de nivel medio y operativo
- Ejecutivos
- Personal de la organización
de nivel superior
- Personal de la organización
de nivel superior
- Cultura
- El que está dentro de los
límites de la organización.
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