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The four Seasons
Descripción
Mapa Mental sobre The four Seasons, creado por Reyna Paola Pérez Pérez el 26/03/2022.
Mapa Mental por
Reyna Paola Pérez Pérez
, actualizado hace más de 1 año
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Creado por
Reyna Paola Pérez Pérez
hace más de 2 años
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Resumen del Recurso
The four Seasons
Matketing Internó
La empresa de servicios, debe orientar y motivar a los que tienen contacto con los clientes.
Los Mercadólogos
Objetivo: Lograr que todos los trabajdores se concentren en el cliente.
Marketing Interactivo
Capacitar a los empleados, de servicio en el fino arte de interactuar con los clientes para satisfacer sus necesidades.
Calidad del servicio
Calidad de la interacción comprador-vendedor, durante la prestación de servicio.
Marketing de productos
La calidad de estos, depende muy poco de la forma en que se obtiene el producto.
Marketing de servicios de calidad
Depende tanto del prestador del servicio tanto como de la entrega de éste.
En el mercado actual, las compañías deben de saber como realizar interacciones.
Alta Calidad
Ejemplo:
Alta Tecnología
Los clientes pueden visitar el sitio web de Charles Schwab y tener acceso a información de cuentas, investigación de inversiones.
Recursos multimedia adjuntos
R+(3) (binary/octet-stream)
Oip+(2) (binary/octet-stream)
Gettyimages 652313964 612x612 (binary/octet-stream)
R2 Yfkt+(1) (binary/octet-stream)
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