SUSTENTABILIDADE E RESPONSABILIDADE SOCIAL

1. Conceito

   Nota:

   • O conceito de desenvolvimento sustentável refere-se aquele que satisfaz as necessidades do presente sem comprometer a capacidade de as futuras gerações satisfazerem suas próprias necessidades.
2. Trajetória Histórica

   Nota:

   • . A revolução industrial é a nova realidade mundial. . A exploração desenfreada do meio ambiente . A  legislação Ambiental e seu alcance
3. Contexto Histórico

   Nota:

   • . O Brasil em 1930 . O Clube de Roma em 1960 . A resistência pelos países em desenvolvimento
4. Lei 6.938/81

   Nota:

   • O conceito de Meio Ambiente foi disposto em 1981na Lei 6.938/81 que discorria a cerca da Política Nacional do Meio Ambiente
   1. Art. 3° Definia o Meio Ambiente

      Nota:

      • " O conjunto de condições, leis, influências e interações de ordem física, química e biológica, que permite, abriga e rege a vida em todas as suas formas"
5. Tipos de Meio Ambiente
   1. Natural
   2. Trabalho
   3. Artificial
   4. Cultural (Patrimônio)
6. O Homem e A Natureza

   Nota:

   • A diferença entre o patamar cultural e o patamar natural é exatamente A CULTURA.
7. Curva Ambiental de Kuznets

   Nota:

   • Relaciona impactos Ambientais e Renda Per Capta nas sociedades
8. O Tripé da Sustentabilidade

   Nota:

   • Ele tem este nome porque comtempla 3 fatores centrais em um processo de construção de uma Sociedade que relaciona o Desenvolvimento Sustentável como a sua meta central
   1. Social

      Nota:

      • A sociedade através do Pilar Social
      1. Econômico

         Nota:

         • A economia através do Pilar Econômico 
      2. Ambiental

         Nota:

         • O meio ambiente através do Pilar Ambiental

1. Conceito

   Nota:

   • Sustentabilidade é formada por um conjunto de ideias, estratégias e demais atitudes ecologicamente corretas, economicamente viáveis, socialmente justas e culturalmente diversas.
   1. CF 1988 - Art. 225

      Nota:

      • A Constituição Brasileira trata no seu artigo 225 formas e descrições adequadas ao meio ambiente e à sustentabilidade.
2. A Sustentabilidade como Foco

   Nota:

   • . A sustentabilidade tem que atingir o nível educacional desde o nível fundamental. .. Devem ser entendidos e projetados para a dimensão Social, Empresarial e Organizacional.
3. Cronologia: Ambientalismo

   Nota:

   • Resumo dos principais acontecimentos relacionados ao Desenvolvimento Sustentável: . 1962 Publicação do livro "Primavera Silenciosa" . 1968 Criação do Clube de Roma . 1968 Conferencia da UNESCO sobre a conservação e o uso racional dos recursos da biosfera AQUI SURGE O AMBIENTALISMO. . 1971 Criação do Programa MSB da Unesco . 1972 Publicação do livro "Os limites do crescimento" . 1972 Conferencia das Nações Unidas sobre o Meio Ambiente Humano em Estocolmo, Suécia. . 1980 I Estratégia Mundial para a Conservação . 1983  É formada pela ONU a Comissão  sobre o Meio Ambiente e o Desenvolvimento (CMMAD) . 1987 É publicado o informe Brundland , o "Nosso Futuro Comum"  A partir deste relatório o Ambientalismo se tornou Sustentabilidade. Se tornou a proposta para um Desenvolvimento Sustentável  . 
4. Cronologia: Desenvolvimento Sustentável

   Nota:

   • . 1991 II estratégia Mundial para a conservação "Cuidando da Terra" . 1992 Conferencia das Nações Unidas sobre o meio ambiente e Desenvolvimento, ou Cúpula da Terra. A RIO ECO 92 . 1997 Rio + 5 . 1997 Protocolo de Kyoto  . 2000 I Foro Mundial de âmbito Ministerial - Malmo (Suécia) . 2002 Cúpula Mundial sobre o Desenvolvimento Sustentável - Rio + 10 . 2009 Substituição do Protocolo de Kyoto . 2012 Conferencia das Nações Unidas sobre o meio Ambiente e Desenvolvimento RIO + 20
5. A Evolução da Sustentabilidade nas Organizações

   Nota:

   • . A  sustentabilidade no meio corporativo ou industrial  . Os processos de impacto ambiental deve ser reduzidos . A responsabilidade Social

1. Objetivos de Desenvolvimento do Milênio (ODM) Os Primeiros

   Nota:

   • . Os ODM surgiram nos anos 2000 . Uma iniciativa Global da ONU . . Eles foram a reunião de 185 países . Para isso surgiu então 8 pontos centrais: Objetivos globais baseados em 21 metas a serem atingidas entre os anos 2000 - 2015
   1. Os Oito Primeiros Passos

      Nota:

      • Os oito primeiros mandamentos de uma sociedade que caminha para um desenvolvimento sustentável. Após 2015 esses 8 objetivos foram modificados.
2. Em 2015 surgem os ODS

   Nota:

   •  . Os objetivos do Desenvolvimento Sustentável ele foi tratado, trabalhado e iniciado na RIO + 20  .. Para isso surgiu um Documento " Transformando Nosso Mundo"  A Agenda 2030 para o Desenvolvimento Sustentável . Aumentou a quantidade de países para 193 . De 21 Metas. Agora são 169 Metas
3. Agenda 2030 Estabeleceu 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável

   Nota:

   • Muitos destes objetivos conversam entre si e remetem-se aos anteriores. 

1. O Pilar Social

   Nota:

   • O Pilar Social do desenvolvimento sustentável é o foco nas pessoas e na sociedade, já que empresas sustentáveis precisam do apoio de seus colaboradores, clientes, stakeholders e da comunidade em que atuam.
2. O Empreendedorismo

   Nota:

   • O pé social foi influenciado pelo chamado Empreendedorismo Social. . Capacidade de Inovação . Surgiu no final da década de 90 . Termo cunhado por Bill Drayton . Fundador e presidente da ASHOKA 
   1. Empreendedorismo Social

      Nota:

      • É utilizar técnicas de gestão, inovação, criatividade, sustentabilidade e outras, com o propósito de maximizar o capital social de uma comunidade, bairro, cidade ou mesmo país. . São negócios sustentáveis  . A imagem da empresa para a sociedade . 
3. A Realidade Nacional

   Nota:

   • A responsabilidade Social é uma realidade presente, muitas organizações privadas têm investido em causas sociais. .
   1. A Constituição Federal ART. 5°

      Nota:

      • " Somos todos iguais perante a Lei, sem distinção de cor, raça, religião, sexo e etnia" . Essa promoção de igualdade é a base central de empreendedorismo.
4. Cidadania Corporativa e Responsabilidade Social

   Nota:

   • Estes 2 conceitos tratam das novas exigências para o mercado privado. . A Cidadania corporativa baseia-se nas ações de sustentabilidade e responsabilidade social, que combinados, tornam-se ações que beneficiam empresas e a sociedade em geral.

1. O Pilar Ambiental

   Nota:

   • O Pilar Ambiental é representado por diversas formas de se buscar a preservação do meio ambiente e seus componentes, dos recursos naturais e redução da poluição, degradação e impactos ambientais. A responsabilidade é de todos
   1. Alguns Conceitos
      1. O Cenário Ambiental

         Nota:

         • Qual o cenário relevante ao pilar ambiental? . O meio ambiente é o motivo da atenção  . Reuso e Reciclagem . O papel do homem com a natureza . A importância da biodiversidade . O aumento da Poluição Mundial . Os produtos químicos e o impacto na natureza ESTA É A IDEIA CENTRAL DA SUSTENTABILIDADE
2. A Demanda Ambiental

   Nota:

   • O que o meio ambiente precisa da nossa sociedade . Modelos mais sustentáveis . Menos Poluentes . Proporcionem matéria-prima por tempo indeterminado UMA VISÃO A SER ADAPTADA PARA UMA REALIDADE FUTURA 
   1. Recursos Naturais Renováveis

      Nota:

      • São aqueles que explorados uma hora vai acabar. . Petróleo
   2. Recursos Naturais Não Renováveis

      Nota:

      • Aqueles que estão ali à pronta disposição em uma quantidade infinita. . O sol , a Energia Eólica 
3. Impactos Ambientais

   Nota:

   • .Os impactos ambientais devem ser reduzidos porque os Recursos serão Perdidos. . As mudanças climáticas são constantes . Gases de efeito estufa
   1. Poluição Hídrica , Terrestre e do Ar

Nota:

• O desenvolvimento engloba não apenas a economia, mas também a qualidade de vida, a distribuição de riquezas, o uso consciente de recursos, o fortalecimento das instituições democráticas e a educação de qualidade

1. A Curva de Kuznets

   Nota:

   • Na curva de Kuznets falava sobre que haverá um momento em que a sociedade será igualitária, que ela será eficiente, então a exploração será reduzida
2. O Pilar Econômico

   Nota:

   • A economia também é uma forma de relacionamento entre sociedade e o meio ambiente.
3. Entendendo a Economia

   Nota:

   • A economia é baseada em censos produtivos ou em processos constantes
   1. O Conceito

      Nota:

      • Há uma escassez de recursos naturais e também recursos para a sociedade. . A aplicabilidade dos conhecimentos relativos a economia . O grande vilão é o desperdício  . As noções de economia na vida: Pessoal e Profissional
4. Definições dos Tradicionais Fatores de Produção

   Nota:

   • Produção é aquilo que gera, o motor que gera a economia.
5. O Cenário de Escassez
   1. Terra ou Recursos Naturais
   2. Mão de Obra ou Trabalho
   3. Capital
6. Fatores Econômicos Sociais

   Nota:

   • . A escassez de recursos . As necessidades humanas ela são ilimitadas . Os ODS voltados para questões econômicas
   1. Os ODS voltados para Questões Econômicas

      Nota:

      • . Aqui são 4 ODS pautadas em Economia. . A agua potável e o saneamento (6) . Energia limpa e acessível (7) . Redução da desigualdade (10) . Cidades e comunidades .sustentáveis (11) 

1. A Família Instituição Familiar
2. O Papel das Instituições

   Nota:

   • A economia, o ambiental e o social estão norteados por instituições. As empresas promove o maior impacto pois gera uma concentração maior de pessoas.
   1. Social
   2. Econômico
   3. Ambiental
3. As Instituições no Mercado

   Nota:

   • . Impactos dos Processos mercadológicos . Tem uma distinção: As instituições públicas e privadas . A criação de um novo modelo social . A novas perspectivas de relacionamento
4. A Estrutura e as Influências
   1. Indivíduo

      Nota:

      • Papel central na sociedade de promover a sustentabilidade
   2. Empresas

      Nota:

      • Devem estar sempre trabalhando de forma que respeitem o meio ambiente  e promovam um desenvolvimento da sociedade
   3. Sociedade

      Nota:

      • Num raio de abrangência crescente a sociedade é comtemplada
5. 4 Fatores Institucionais e Regramentos

   Nota:

   • Novos padrões e novas visões . Necessidade de novos métodos .Os ODS são voltados para questões institucionais
   1. ( 9 ) A Indústria , A Inovação e a Infraestrutura
   2. ( 12 ) Consumo e Produção Responsável
   3. ( 16 ) Paz , Justiça e Instituições Eficazes
   4. ( 17 ) Parcerias e Meios de Implementação
6. Inovação

   Nota:

   • A ANPEI define inovação: Como a aplicação do conhecimento no desenvolvimento de novos produtos, processos e serviços, ou na melhoria destes e que gere valor social, econômico ou diferencial competitivo 
   1. Os 4 P's da Inovação

      Nota:

      • . Produto . Processo . Posição . Paradigma

Nota:

• É um conceito utilizado para se referir a empresas ou organizações, instituições públicas e privadas que trabalham ou tem o seu senso de papel cidadão

1. Objetivos

   Nota:

   • . A responsabilidade social empresarial . Os ideais de transparência e ética . O papel cidadão com a sociedade . Administração pública equitativa  . Consciência adquirida pelo debate da sustentabilidade
2. O Pilar Social

   Nota:

   • O Pilar Social é um norteador desse processo de sustentabilidade
   1. Três Pontos Centrais

      Nota:

      • . A responsabilidade social é o direcionamento dado pelo pilar social para a sustentabilidade .O setor privado tem sido influenciado diretamente por essas demandas . Indicadores, relatórios e balanços sociais e sustentáveis
3. Argumentos Teóricos
4. Argumentos Práticos
5. Satisfazer seus Stakeholders
6. Níveis de Responsabilidade Social

Nota:

• Empresas promovem ações, atitudes, serviços e principalmente produtos voltados ao mercado. Mercado seriam as pessoas a qual esta empresa irá vender.

1. Aplicabilidade da Responsabilidade Social
   1. A Ótica Nacional

      Nota:

      • No Brasil essa realidade ainda é atual é algo momentâneo . A responsabilidade social para algumas empresas tem crescido. . O vínculo com a sustentabilidade . Também pensamos nos 17 Mandamentos das ODS]. . Os novos modelos de negócios que correspondem também a globalização
   2. A Ótica Internacional

      Nota:

      • A nível internacional a responsabilidade social já está em um nível mais elevado, tem caminhado a passos largos.
2. Stakeholders

   Nota:

   • Os Stakeholders são aqueles que têm relações diretas e indiretas com a empresa. .  É o colaborador  . Os Parceiros . Os Fornecedores .  A Comunidade
3. Dimensões da Responsabilidade Social
   1. Interna

      Nota:

      • A empresa em relação aos seus colaboradores, aqueles que estão inseridos literalmente lá dentro
   2. Externa

      Nota:

      • É a relação que a empresa tem com seus clientes, com seus fornecedores, todos aqueles que estão fora da própria organização
4. Declaração de Princípios da Indústria para o Desenvolvimento Sustentável ( SÃO 11)
   1. Questionamentos

      Nota:

      • . O que leva uma empresa a desenvolver a Responsabilidade Social?  . Como desenvolver estes aspectos? . Qual o amparo legal?

Nota:

• È a forma de relacionamento e principalmente a forma utilizada dentro da base do desenvolvimento sustentável. O Marketing é a forma do mercado entender e se relacionar com as pessoas, seus clientes. 

1. Conceito de Marketing

   Nota:

   • Além de ser um departamento dentro da empresa, é a orientação da Administração em determinar as necessidades, desejos e valores de um mercado, e adaptar-se para que a satisfação dos consumidores seja mais eficaz que os concorrentes. 
2. O Papel do Marketing

   Nota:

   • . Direcionamento de comportamento . Entenda as necessidades dos consumidores . Regulação dos modelos de consumo e da visão social . Desenvolvimento do marketing social
3. Objetivos Comportamentais
4. Objetivos Cognitivos
5. Objetivos de Crença
6. O Uso do Marketing Social

   Nota:

   • . O governo utiliza muito o Marketing Social para estimular novos comportamentos. . A empresa privada utiliza pra modificar a sociedade onde está inserida
7. Os 7 P's

   Nota:

   • . Produto . Preço . Ponto de Distribuição . Promoção . Público-adotante . Pessoal . Participação 
8. Empreendedorismo

   Nota:

   • O empreendedorismo é uma forma de investimento, de um novo modelo social. . O Marketing aflora o empreendedorismo social . Novos formatos inovadores . Empreendedorismo com sustentabilidade  . Contempla o multiculturalismo . O Greenwashing deve ser estudado

Nota:

• O Marketing Societal também tem uma natureza precativa, ou seja, uma empresa que já entrou no mercado com a possibilidade de impactar menos, de produzir algo ecologicamente correto e de respeitar acima de tudo todos os seus stakeholders em todas as suas vertentes.

1. Qual a Diferença ?

   Nota:

   • Ambos visam o Lucro. Ambos seguem princípios éticos e morais
   1. Marketing Social

      Nota:

      • No Marketing social o lucro vem de uma forma indireta. O marketing social são as causas sociais
   2. Marketing Societal

      Nota:

      • O Marketing Societal tem essa natureza inclusa no processo . A empresa mostra sua marca claramente O marketing societal é voltado ao mercado
2. Marketing Verde
3. Equilíbrio entre as Três Variáveis para a Prática do Marketing

   Nota:

   • O equilíbrio das 3 variáveis é o que contempla o marketing Societal 
   1. Interesses Públicos
   2. A Satisfação dos Desejos dos Consumidores
   3. O Lucro para as Empresas
4. Marketing Social X Marketing Societal

   Nota:

   • 1° - Eles contemplam uma série de Fatores 2° - Marketing Social 3° Marketing Societal (ou para causa social)
5. Os Pilares do Marketing Societal

   Nota:

   • . É baseado no bem-estar da sociedade, no topo da pirâmide. . A empresa também visa Lucro . Contempla os consumidores (satisfação de desejos e necessidades)

1. Pontos Relevantes

   Nota:

   • . Seguir os ODS . Respeito a diversidade e reduzir as desigualdades  . A intervenção do estado na economia . A cobrança da sociedade civil
2. Focos da Motivação para a Responsabilidade Social

   Nota:

   • . Principalmente na motivação no processo  . Primeiro foco no mercadológico  . Motivação pessoal . Orientações da matriz . Incentivos tributários 
3. Vantagens da Responsabilidade Social ( 8 )

   Nota:

   • . Imagem positiva . Fidelização . Contribuição social positiva . Retenção dos melhores funcionários  . Motivação da equipe . Aumento da produtividade  . Um diferencial competitivo . . Atração de bons parceiros

1. A Questão da Qualidade

   Nota:

   • Muitos países utilizam as questões de qualidade com medidas Protecionistas . Aí surgiram os padrões de Qualidade  . Surgiram as normas e as normatizações de qualidade . A primeira delas foi a Norma BS 5750 . A BSI é a norma que vem da Grã-Bretanha .OMC veio com uma nova fórmula um novo formato. . Assim surgiram os blocos econômicos
2. ISO

   Nota:

   • A mais famosa instituição normatizadora é a ISO . Foi fundada em 1947 . A primeira norma  baseada em qualidade foi a 9000
3. ABNT e INMETRO

   Nota:

   • A ABNT promove muitas normas no Brasil O INMETRO controla esse conjunto de normas
4. Normas ISO
5. Ciclo PDCA
   1. Act (Agir)
   2. Plan (Planejar)
   3. Do (Fazer)
   4. Check (Checar)

1. Apresentando Dados
   1. Balanço

      Nota:

      • Balanço vem da terminologia da contabilidade que relaciona custos, quantidades. Balanço financeiro ou Contábil.
   2. Relatório

      Nota:

      • Relatório é uma ação descritiva, uma análise qualitativa. Relatório administrativo e descritivo
      1. Qualitativos
      2. Quantitativos
2. Entidades

   Nota:

   • Sejam ela públicas ou privadas, do terceiro setor, de diversas naturezas, elas podem contemplar alguns modelos.
   1. Modelo IBASE
   2. Indicadores ETHOS
3. Diferenças

   Nota:

   • . Finalidade . Natureza . Alinhamento . Princípios legais . Qual a principal informação do documento? . Complexidade . Tendência

Nota:

• A ética difere de um indivíduo para o outro

1. O Conceito

   Nota:

   • O conceito de ética evoluiu na história, podendo ser considerado caráter ou conjunto de princípios e valores morais que norteiam a conduta humana na sociedade.
2. Padrões Éticos
   1. CULTURA

      Nota:

      • A cultura proporciona ferramentas.  Uma reunião desses conceitos; moralidade, costumes, época e os ambientes de convívio. . A cultura induz a sua visão do que é ético ou não 
      1. Moralidade
      2. Costumes
      3. A Época
      4. Ambientes de Convívio
3. O Tripé da Sustentabilidade e a Ética

   Nota:

   • . A dimensão ambiental . A dimensão ecológica  . A dimensão social  Todas elas estão reunidas dentro de um conceito chamado "Sustentabilidade Corporativa"
4. As 5 Dimensões da Ética Empresarial

   Nota:

   • Os  Aspectos sociais  são norteados pelos aspectos econômicos que seguem os aspectos ambientais. A ética é distribuída em 4 tempos: . Aprendizado contínuo . O respeito a multicultura . A inovação  . Governança corporativa
5. Os 4 Pilares da Governança Corporativa

   Nota:

   • . Transparência . Equidade . Prestação de contas . Responsabilidade Corporativa 
6. A Dimensão da Ética Empresarial

   Nota:

   • Os fatores de construção de uma dimensão ética empresarial e eficiente ele segue essa cronologia; . A governança corporativa . Aprendizagem contínuo . Respeito a multicultura . A Inovação acima de tudo . A sustentabilidade

1. As Novas Realidades do Mercado

   Nota:

   • Nós temos Fatores Persuasivos: . 1° - Mercadológicos . 2° - Sociais . A psicologia ambiental ou espacial (meu lugar na sociedade) . A psicologia Social (meu papel na sociedade)
2. A Responsabilidade Social

   Nota:

   • Como ela se atrela a este novo conceito; . As novas formas de pensar . A pressão social no mercado, gerando o senso de responsabilidade social . O indivíduo que lidera o grupo . A mídia como influenciadora e propagadora . Discurso socialmente aceito
3. Ser Sustentável

   Nota:

   • Ser sustentável é respeitar uma hierarquia: . O comportamento do consumidor leva em conta, ele preza por: . Uma postura das empresas . A influência que estas desempenham . O exemplo que estas representam