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Descripción
Mapa Mental por NANCY CRISTINA SANCHEZ GRISALES, actualizado hace más de 1 año
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Creado por NANCY CRISTINA SANCHEZ GRISALES
hace casi 3 años
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Modelo de Evaluación
Balance Scorecard
- Modelo que aporta al cumplimiento de los objetivos
en las organizaciones y que las hace altamente
competitivas
- Indicadores
- Cliente
- Base esencial de todo negocio
- Base esencial de todo negocio
- Negocio interno
- Excelencia que caracteriza cada
uno de los departamentos de la
organización
- Excelencia que caracteriza cada
uno de los departamentos de la
organización
- Innovación y
aprendizaje
- Reconocer la efectividad y claridad
con la cual se trabaja, para tener
la posiblidad de hacer tangible la
innovación como un valor
agregado
- Reconocer la efectividad y claridad
con la cual se trabaja, para tener
la posiblidad de hacer tangible la
innovación como un valor
agregado
- Perspectiva
financiera
- Reflejan la capacidad de
capitalización de los
logros obtenidos
- Reflejan la capacidad de
capitalización de los
logros obtenidos
- Cliente
- Perspectivas
- Financiera
- Manejo de riesgos, rentabilidad
de los productos
- Manejo de riesgos, rentabilidad
de los productos
- Del cliente
- Segmentación del mercado,
rentabilidad del cliente, cautivar los
clientes
- Segmentación del mercado,
rentabilidad del cliente, cautivar los
clientes
- De aprendizaje
- Tecnología, Recursos Humanos,
entrenamiento
- Tecnología, Recursos Humanos,
entrenamiento
- De procesos internos
- Rentabilidad, distribución,
control de procesos
- Rentabilidad, distribución,
control de procesos
- Financiera
- Fases
- Concepto estratégico
- Misión, visión, retos, plan de
proyecto, cadena de valor,
oportunidades
- Misión, visión, retos, plan de
proyecto, cadena de valor,
oportunidades
- Objetivos, vectores y
medidas estratégicas
- Objetivos estratégicos, modelos
causa-efecto, indicadores y
responsables
- Objetivos estratégicos, modelos
causa-efecto, indicadores y
responsables
- Vectores, metas e
iniciativas
- Objetivos estratégicos detallados,
indicadores y responsables, metas por
indicador e iniciativas estratégicas
- Objetivos estratégicos detallados,
indicadores y responsables, metas por
indicador e iniciativas estratégicas
- Comunicación,
implementación y
automatización
- Agenda gerencial con BSC, plan de acción
para detalles no completados, plan de
alineación de iniciativas, plan de
despliegue a toda la organización
- Agenda gerencial con BSC, plan de acción
para detalles no completados, plan de
alineación de iniciativas, plan de
despliegue a toda la organización
- Concepto estratégico
- Ventajas
- Alineación de las áreas y
actividades de la organización
- Promueve la transformación
organizacional
- Produce una mejora en los
procesos organizacionales
- Transforma la visión de la
organización en acciones reales
- Alineación de las áreas y
actividades de la organización
- Desventajas
- Requiere movilización
por parte de los líderes
de la organización
- Cada organización debe crear
una plantilla para aplicar el
BSC
- Existe mucha bibliografía, lo que hace
pesado el comienzo de su utilización
- Requiere movilización
por parte de los líderes
de la organización
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