Conocer las necesidades
actuales y futuras de
nuestros clientes
Localizar
nuevos nichos
de mercado
Identificar
segmentos de
mercado
potenciales
Valorar el potencial e
interés de esos
mercados
Orientar a la empresa
en busca de esas
oportunidades
Diseñar un plan de actuación u hoja de
ruta que consiga los objetivos buscados
Plan de Marketing
Estratégico
Es imprescindible para que la empresa pueda no
solo sobrevivir en su mercado sino posicionarse
en un lugar preferencial
Variables a considerar
Segmentación de Mercado
Selección de Mercado
Análisis de la competencia
Análisis del entorno
Auditoría del Marketing
Posicionamiento de valor
Dirección Estratégica
Seleccionar y definir
perfectamente sus valores dentro
de la cadena de valor de la
compañía que la hará destacar
frente a la competencia
Definición de objetivos estratégicos
Definir la filosofía y misión de
la empresa o unidad de
negocio
Establecer objetivos a corto y largo
plazo para lograr la misión de la
empresa, que define las actividades
de negocios presentes y futuras de
una organización.
Planificación Estratégica
Formular diversas estrategias
posibles y elegir la que será más
adecuada para conseguir los objetivos
establecidos en la misión de la
empresa.
Desarrollar una estructura
organizativa para conseguir la
estrategia.
Implementación Estratégica
Asegurar las actividades
necesarias para lograr que
la estrategia se cumpla con
efectividad.
Controlar la eficacia de la
estrategia para conseguir los
objetivos de la organización.
Se basa en estrategias
Para conseguir
Utiliza
importantes
herramientas
como
Análisis FODA
Es una de las
principales
herramientas
estratégicas desde el
punto de vista
práctico del mundo
empresarial
Es una palabra nemotécnica
que corresponde a las
iniciales de debilidades,
amenazas, fortalezas y
oportunidades
Fortalezas
También llamadas puntos fuertes. Son
capacidades, recursos, posiciones alcanzadas y,
consecuentemente, ventajas competitivas que
deben y pueden servir para explotar
oportunidades.
Oportunidades
Es todo aquello que pueda suponer una ventaja
competitiva para la empresa, o bien representar
una posibilidad para mejorar la rentabilidad de la
misma o aumentar la cifra de sus negocios.
Debilidades
También llamadas puntos débiles. Son aspectos
que limitan o reducen la capacidad de desarrollo
efectivo de la estrategia de la empresa,
constituyen una amenaza para la organización y
deben, por tanto, ser controladas y superadas.
Amenazas
Se define como toda fuerza del entorno que puede
impedir la implantación de una estrategia, o bien
reducir su efectividad, o incrementar los riesgos de la
misma, o los recursos que se requieren para su
implantación, o bien reducir los ingresos esperados o
su rentabilidad.
Matrices
BCG
El método más simple, cuantitativo y
conocido de análisis de productos o centros
de estrategia, es el desarrollado por la
compañía Boston Consulting Group(BCG), a
finales de los años 60 y se materializa en la
matriz de crecimiento-cuota de mercado.
Este enfoque considera el cash flow (beneficio +
amortizaciones) como la variable más
importante a la hora de la toma de decisiones
sobre la composición de la cartera de productos
o centros de estrategia de una empresa, y sobre
cómo asignar los recursos.
Variables
Productos
interrogante
Los productos interrogantes o niños son aquellos situados en mercados de gran crecimiento con
reducidas cuotas de mercado relativas, lo que implica unos beneficios reducidos, y la necesidad de
grandes inversiones para mantener sus cuotas de mercado y, por supuesto, aumentarlas. Las
unidades situadas en esta zona podrán ser productos que se introducen por primera vez en un
mercado ya existente, productos introducidos con anterioridad pero que por algún motivo no
alcanzaron una alta cuota de mercado, o productos que llegaron a tener una alta cuota de mercado
pero la perdieron.
Productos
Estrella
Los situados en mercados de crecimiento elevado y cuota de mercado alta reciben el
nombre de estrellas. Estos se caracterizan por tener un cash flow equilibrado, ya que
los grandes beneficios obtenidos se compensan con las grandes necesidades de
dinero para financiar su crecimiento y mantener su cuota de mercado. Situados en la
fase de crecimiento, son los que presentan mejores posibilidades, tanto para invertir
como para obtener beneficios.
Productos
Vaca Lechera
Los productos situados en mercados de crecimiento bajo y cuota de mercado alta reciben el nombre
de vacas lecheras. Estos son generadores de liquidez, ya que al no necesitar grandes inversiones van
a servir para financiar el crecimiento de otras unidades, la investigación y desarrollo de nuevos
productos, y retribuir al capital propio y ajeno. Estos productos se sitúan normalmente en la fase de
madurez, con alta cuota de mercado y tasa de crecimiento baja o nula. Son productos con una gran
experiencia acumulada, costes menores que la competencia y, como consecuencia, mejores
ingresos. Constituyen la base fundamental para permitirnos financiar los productos «interrogantes»,
su investigación y desarrollo, y compensar los sacrificios de ingresos exigidos a los productos
«estrella».
Productos Perro
Los productos con reducidas cuotas de mercado y bajo crecimiento reciben el
nombre de «perros». Son verdaderas trampas de liquidez, ya que debido a su baja
cuota de mercado, su rentabilidad es muy pequeña y es difícil que lleguen a ser una
gran fuente de liquidez, por lo que están inmovilizando recursos de la empresa que
podrían ser invertidos más adecuadamente en otros centros. Tienen una tasa de
crecimiento y cuota de mercado pequeña. La principal característica de estos
productos es que, en la mayoría de los casos, difícilmente serán rentables. Existen
competidores con mejores costes, mayor experiencia y cuota, y mejores ingresos.
Ansoff
Es una herramienta de análisis estratégico que
los directivos de empresa, principalmente
dentro del área de marketing, utilizan para
definir cuáles son las alternativas estratégicas
que tiene la organización para incrementar sus
ventas. En el caso de las startups o pymes, será
el emprendedor o el CEO quien deba utilizarla
para exprimir toda la información que esta
herramienta estratégica puede facilitarnos.
Ofrece 4
alternativas
estratégicas
Estrategia de Penetración de Mercados
Esta alternativa estratégica es perfecta para
pymes que no son líderes de su categoría, o que
compiten en mercados en pleno crecimiento, ya
que supone ganar participación con un producto
que la empresa ya está comercializando en un
mercado al que ya se dirige.
Estrategia de Desarrollo de Productos
Esta opción implica el lanzamiento de nuevos productos
en mercados en los que la empresa ya está operando. Los
objetivos que pueden perseguirse con esta alternativa
estratégica son: Ampliar la gama de productos para
satisfacer nuevas necesidades, establecer mayores
medidas competitivas con el resto de empresas que
operan en el mercado, explotar una innovación
tecnológica fruto de la investigación y desarrollo y/o
aprovechar capacidad ociosa del departamento de
producción.
Estrategia de Diversificación
Una vez que la empresa ya ha agotado las posibilidades de
comercializar su producto actual o nuevos productos en
aquellos mercados en los que ya opera, y por tanto conoce a
la perfección, si quiere crecer, tendrá que vender sus
productos en nuevos mercados.
Estrategia de Desarrollo de Mercados
A través de esta opción la empresa pretende crecer con nuevos productos
en nuevos mercados. La diversificación puede ser horizontal (nuevos
productos para un target similar al núcleo de clientes de la empresa)
verticial (nuevos productos para mercados situados antes o después del
mercado actual de la empresa dentro de la cadena de aprovisionamiento)
concéntrica (nuevos productos en nuevos mercados para aprovechar
sinergias tecnológicas) y / o conglomeradas (nuevos productos en nuevos
mercados simplemente como inversión).