Muitos obstáculos da projecção do planeamento são complexos e multi-facetados. Colaborando com eles pode ser assustador e causar algumas pessoas a perder a esperança de os resolver. Através do foco no uso particular dos diferentes utilizadores e as suas diferentes necessidades juntamente com os conhecimentos adquiridos durante o "Deep Dive", os alunos definem uma área que é grande o suficiente para a inovação mas ainda bastante limitada para o sucesso. Mesmo resolvendo apenas uma pequena parte da questão já vale o esforço. Nós promovemos uma atitude de optimismo que é apoiada pelas ferramentas do processo de pensamento de Design
Gerar Ideias
Brainstorm
Nota:
Brainstorming é um conjunto de habilidades bem como uma mentalidade. Ao aderir a algumas regras do Brainstorm. equipas e individuos aprender a desligar os processos de julgamento de forma a aumentar a afluência das suas ideias. Na Nueva, nós encorajamos os alunos a usar "Sketch Brainstorming" para permitir a rápida captura de ideias.
Colaborações
Motivar e Inspirar
Gestão de Projectos
Nota:
Usando técnicas clássicas de planeamento de projectos e gestão de tempo, os alunos praticam como gerir o seu progresso e cumprir prazos
Gestão da dinâmica da equipa
Tomar decisões informadas
Analisar e Escolher
Nota:
Estudantes beneficiam da exposição a diferentes métodos de analise e tomada de decisões. Começando com um simples Pros e Contras e mover o peso das classificações dos vários critérios, os estudandos irão construir um reportório de tecnicas para usar no futuro
Pesquisa
Observar
Nota:
Através da observação muito pode ser aprendido. Muitas das vezes as pessoas dizem uma coisa mas quando um observador atento olha, eles vão descobrir que realmente o comportamento é diferente
Pesquisa
Nota:
Identificar especialistas, localizar utilizador extremos e desempenhar pesquisa online são todos aspectos chave do processo de pensamento de Design. Os alunos usam esta fase para perceber e aprender nova informção e tambem como responder perguntas ou localizar recursos ao longo do processo
Perguntar e Ouvir
Nota:
Escuta activa e a curiosidade são praticadas e aprimoradas uma uma qualidade crítica do pensamento de Design. Através de lições Directas e pratica extensiva, alunos tornam-se eficientes entrevistadores que reconhecem o poder das questões começadas pela palavra "porque"
Desenvolver Empatia (Olhar por
baixo da superfície)
Nota:
Depois da colheita de informação, alunos depois lutam para inferir os pensamentos profundos e sentimentos de um utilizador imergindo-se nas experiências de utilizadores e desenvolvendo profunda empatia, eles são capazes de desenvolver uma profunda compreensão que pode levar a ideias-chave.