Es el nombre, término, símbolo o diseño o una combinación
de todos ellos.
Realidad Psicológica
Realidad Material.
El rol de las marcas
La marca es un nombre u o símbolo
distintivo, para identificar los
productos o servicios
Dificultades para la
construcción de las marcas
Promesa y posicionamiento
inspirara confianza
creando así una marca
poderosa
Valor de marca
•Diferenciación
•Relevancia
•Estima
•Conocimiento
Niveles de fidelización
Piramide de fidelidad
Ciclo de vida de la marca
Espiral publicitaria y marcas
1.-Pionera
2.-Competitiva
3.-Recordativa
Un producto no es la marca
Un producto se fabrica UNA MARCA SE CREA.
Comunicaciones integradas
de la marca
El factor de mayor importancia en la determinación
del valor real de una marca es su valor en el mercado
que es lo que los consumidores piensan y sienten con
respecto a la marca.