Prioridade 4: O usuário da Saúde Digital como protagonista

Nota:

• Esta prioridade representa a clara necessidade de engajamento de pacientes e cidadãos para promover a adoção da Saúde Digital para o gerenciamento de sua saúde, da sua família e da sua comunidade, bem como o apoio à construção dos sistemas e serviços que utilizarão. O foco dessa prioridade é desenvolver iniciativas e abordagens que permitam que usuários, cidadãos, profissionais de saúde e gestores participem ativamente do Espaço de Colaboração e, dessa forma, contribuam para a priorização de iniciativas, definição de modelos de utilização e identificação de prioridades para a Saúde Digital.

1. Subprioridade 1: Engajamento dos usuários

   Nota:

   • Tem como ponto de partida o entendimento de que a Estratégia de Saúde Digital somente terá sucesso se for capaz de atrair cidadãos, profissionais de saúde e usuários de serviços de saúde que sejam ativos e participantes da Saúde Digital. Em outras palavras, para que o uso das tecnologias e aplicativos tenha ampla utilização, é necessário que a Estratégia de Saúde Digital desenvolva os mecanismos para que isso ocorra. Sabe-se que  o engajamento envolve processos que vão da  sensibilização à  adoção e a mudanças de comportamento que causem impacto,  mas são pouco conhecidos e  explorados os mecanismos que  garantam adesão ou “viralização”. Essa prioridade busca desenvolver tais  mecanismos, incluindo os de cocriação, assim como  alcançar grande número de usuários, profissionais e  gestores.
   1. Ação estratégica 1.1: Ações para envolvimento de cidadãos

      Nota:

      • O objetivo desta ação é desenvolver mecanismos que atraiam  cidadãos e seus familiares, bem como  comunidades de usuários para participar de ações de Saúde Digital, trazer o foco e  as  necessidades do usuário para a ESD e facilitar o desenvolvimento de serviços e modelos de utilização de  Saúde Digital que  sejam de ampla utilização.
   2. Ação estratégica 1.2: Desenvolver ações para o envolvimento de profissionais da saúde

      Nota:

      • O objetivo desta ação é desenvolver mecanismos que atraiam profissionais de saúde e gestores, individual ou coletivamente, para  participar de ações de Saúde Digital, trazendo o foco e as necessidades  dessa classe de usuários para a ESD e, assim, facilitar o desenvolvimento de serviços e modelos de utilização de Saúde  Digital que levem à ampla utilização. 
2. Subprioridade 2: Plataformas de informacão para cidadãos e usuários

   Nota:

   • Esta prioridade tem como objetivo propiciar que a informação  e o conhecimento de saúde, incluindo boas práticas de saúde,  orientação para usuários, profissionais e gestores, sejam contexto-dependente, de qualidade, baseados em evidências, oportunos e orientados para as necessidades de usuários e do sistema de saúde.
   1. Ação estratégica 2.1: Implantar serviços de registro pessoal de saúde

      Nota:

      • Esta ação tem como objetivo propiciar que a informação e o conhecimento de saúde,  incluindo boas práticas de  saúde, orientação para  usuários, profissionais e  gestores, sejam contexto-dependente, de qualidade, baseados em evidências,  oportunos  e orientados para as necessidades de usuários e do sistema  de saúde. Objetiva, ainda, a  consolidação e a expansão da utilização de sistemas de registro pessoal de saúde que sejam  interoperáveis com outros sistemas de informação clínica e  estimulem usuários, pacientes, suas famílias e  comunidades a  entender, armazenar,  consultar e utilizar seus dados de saúde,   fazendo com que se  apropriem das suas  informações, se familiarizem com a sua utilização e, como consequência, sejam  gestores da saúde e da sua comunidade.