Conjunto de asociaciones de marca que una empresa aspira a crear y
mantener.
Características
Profundidad y riqueza,
clara, relación entre ka
marca y el cliente,
beneficios funcionales y
emocionales, se
diferencia de la
competencia,
comunnicable.
Componentes que se registran para
identificar y diferenciar una marca:
Nombre, URLS, logos, símbolos,
personajes, slogan, melodía,
empaque.
Estructura: Idea central, idea extendida.
4 perspectivas:
1.La marca como producto. 2. La
marca como organización. 3. La
marca como persona. 4. La marca
como símbolo.
Reconocida como única a lo largo del tiempo y sin confusión, ser clara, fácil
de comprender, respaldar el posicionamiento de la organización, respuesta
los deseos de los clientes, mantener identidad.
Crearla: Claridad en la personalidad,consistencia y
mantenimiento, constancia y relevancia en el
mercado, analizar el segmento y producto.
Beneficios:
Funcionales. Emocionales.
Auto expresión.
Importancia
Guerra de precios, marca prominente,
evitar vulnerabilidad.