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Descripción
Mapa Mental por Fernando Flores, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Fernando Flores
hace más de 2 años
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ISO 9001 :2015
- Capitulo 0: Introducción
- SGC: Ayuda a mejorar el desempeño global
- Beneficios potenciales
- 7 Principios de la gestión de calidad
- Enfoque a procesos
- Ciclo PHVA
- Pensamiento basado en
riesgos
- SGC: Ayuda a mejorar el desempeño global
- Capitulo 4: Contexto
de la organización
- Comprensión de la
organización y de su
contexto
- Comprensión de las necesidades y
expectativas de las partes
interesadas
- Establecimiento del alcance
del sistema de gestion de la
calidad
- Sistema de gestión de
calidad y sus procesos
- Comprensión de la
organización y de su
contexto
- Capitulo 1 : Objeto y campo de
aplicacion
- Requisitos de la norma
- Capacidad de proporcionar productos y
servicios que satisfagan los requisitos del
cliente y los legales y reglamentarios
aplicables.
- Requisitos de la norma
- Capitulo 5:
Liderazgo
- Liderazgo y compromiso
- Política
- Roles, responsabilidad y autoridad
- Liderazgo y compromiso
- Capitulo 6:
Planificación
- Acciones para abordar los
riesgos y oportunidades
- Objetivos de calidad y planificación
- Planificación y control de cambios
- Acciones para abordar los
riesgos y oportunidades
- Capitulo 8:
Operación
- Planificación y control operacional
- Requisitos para los productos y servicios
- Diseño y desarrollo de los productos y servicios.
- Producción y provisión del servicio
- Liberación de los productos y servicios
- Planificación y control operacional
- Capitulo 7: Apoyo
- Competencia
- Capacidad con la que se
aplican los
conocimientos y
habilidades
- Capacidad con la que se
aplican los
conocimientos y
habilidades
- Toma de conciencia
- Comunicación
- Recursos
- Información documentada
- Reemplaza
procedimientos y
registros
- Reemplaza
procedimientos y
registros
- Competencia
- Capitulo 9:
Evaluación del
desempeño
- Seguimiento, medición, análisis
y evaluacion
- Auditoría interna
- Revisión por la dirección
- Seguimiento, medición, análisis
y evaluacion
- Capitulo 10:
Mejora
- Mejora continua
- Resultado del desempeño
que realice la organización
con su SGC
- Resultado del desempeño
que realice la organización
con su SGC
- No conformidad y
acción correctiva
- Mejora continua
- capitulo 2
Referencias
normativas
- Los documentos indicados a
continuación, en su totalidad o en
parte, son normas para consulta
indispensables para la aplicación de
este documento
- Los documentos indicados a
continuación, en su totalidad o en
parte, son normas para consulta
indispensables para la aplicación de
este documento
- capitulo 3
Términos y
definiciones
- Para los fines de este
documento, se aplican
los términos y
definiciones incluidos en
la Norma ISO 9000:2015
- Para los fines de este
documento, se aplican
los términos y
definiciones incluidos en
la Norma ISO 9000:2015
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