¿Como resolver un conflicto mediante el dialogo?

En general este suele tener diversas claves,las cuales son:
1. Escuchar de manera activa
  1. No solo se trata de expresar tu opinión sino de escuchar y entender la de la otra persona
2. Respeto
  1. Tienes que respetar el punto de vista de la otra persona y no atacarlo.Él se siente así y, por tanto,tienes que escucharle y respetar sus sentimientos y pensamientos
3. Intenta enterderle
  1. Es importante que ambos intenten comprenderse, no solo se trata de hablar y escuchar sino, sobre todo, de que haya entendimiento por las dos partes
  2. La importancia de la sinceridad
    1. Si mientras hablan no son sinceros el uno con el otro, la conversación no servirá de nada y no se resolverá la situación,expresa realmente lo que sientes
¿Por qué nos cuesta tanto usar esta técnica cuando tenemos algún problema? Porque nos dejamos llevar por las emociones,estos sentimientos nos impiden llevar a cabo una conversación racional y civilizada
Es importante aprender a controlar las emociones y evitar que sean dueñas de nosotros mismos,para asi conseguir dialogar y respetar al otro
La capacidad de dialogar,de intercambiar puntos de vista y de empatizar con las personas es nuestra base para resolver cualquier problema

Resumen del Recurso

	Creado por Vanesa Mejia hace más de 2 años