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Descripción
Mapa Mental por Sergio Aguilar, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Sergio Aguilar
hace alrededor de 2 años
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Mezcla de mercadotecnia
- ¿Que es?
- Es un conjunto de variables o herramientas
controlables que se combinan para lograr un
determinado resultado en el mercado meta
- ¿Sus resultados?
- Influir positivamente
en la demanda
- Generar ventas
- Influir positivamente
en la demanda
- ¿Sus resultados?
- Es un conjunto de variables o herramientas
controlables que se combinan para lograr un
determinado resultado en el mercado meta
- ¿Que la compone?
- Precio
- ¿Que es?
- Es la suma de los valores que los consumidores dan a cambio
de los beneficios de tener o usar el producto o servicio
- Es la suma de los valores que los consumidores dan a cambio
de los beneficios de tener o usar el producto o servicio
- ¿Su importancia?
- Permite eficientar la produccion y venta para los oferentes.
A los demandantes les permite mejorar su decision de compra
- Permite eficientar la produccion y venta para los oferentes.
A los demandantes les permite mejorar su decision de compra
- ¿Que es?
- Plaza
- ¿Que es?
- El lugar donde se ofertan los productos o servicios. Los productores
llegan a los consumidores a traves de los canales de distribucion
- ¿Que son
estos canales?
- Son grupos o conjuntos de instancias
independientes que de modo conjunto y organizado
realizan las acciones necesarias para vincular a los
productores con los consumidores finales
- Clasificacion de los canales
Nota:
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- Clasificacion de los canales
- Son grupos o conjuntos de instancias
independientes que de modo conjunto y organizado
realizan las acciones necesarias para vincular a los
productores con los consumidores finales
- ¿Que son
estos canales?
- El lugar donde se ofertan los productos o servicios. Los productores
llegan a los consumidores a traves de los canales de distribucion
- ¿Porque confiar en intermediarios?
- Cuentan con contactos
- Tienen el equipo e infraestructura para la distribucion
- Mantienen una relacion mas cercana con el cliente
- Cuentan con contactos
- ¿Que es?
- Promocion
- ¿Que son?
- Son las distintas actividades que desarrollan las
empresas para comunicar los méritos de sus productos
y persuadir a su público objetivo para que los compren
- Son las distintas actividades que desarrollan las
empresas para comunicar los méritos de sus productos
y persuadir a su público objetivo para que los compren
- Sus objetivos
- Aumentar las ventas en el corto plazo
- Romper la lealtad de clientes de la competencia
- Propiciarla fidelización
- Lograr la prueba de un producto nuevo
- Aumentar las ventas en el corto plazo
- Sus herramientas
- Publicidad
- Cualquier forma pagada de presentación y promoción no personal
de ideas, bienes o servicios por un patrocinador bien definido
- Cualquier forma pagada de presentación y promoción no personal
de ideas, bienes o servicios por un patrocinador bien definido
- Promoción de ventas
- Incentivos de corto plazo para alentar las
compras o ventas de un producto o servicio
- Incentivos de corto plazo para alentar las
compras o ventas de un producto o servicio
- Relaciones públicas
- Noticias, apariciones, patrocinios y eventos
- Noticias, apariciones, patrocinios y eventos
- Ventas personales
- Presentación oral en una conversación con uno o más
compradores posibles con la finalidad de realizar una venta
- Presentación oral en una conversación con uno o más
compradores posibles con la finalidad de realizar una venta
- Marketing directo
- Es menos público, inmediato, personalizado e interactivo.
Correo directo, catalogos, ventas en linea y telefonicas
- Es menos público, inmediato, personalizado e interactivo.
Correo directo, catalogos, ventas en linea y telefonicas
- Publicidad
- ¿Que son?
- Producto
- ¿Que es?
- Un producto es un conjunto de características y
atributos tangibles e intangibles que el comprador
acepta como algo que va a satisfacer sus necesidades.
- Tipos de productos
- Bienes
- ¿Que son?
- Son mercancías u objetos tangibles que
se producen, se venden y luego se
consumen
- Son mercancías u objetos tangibles que
se producen, se venden y luego se
consumen
- Clasificaciòn
- Según la relación con la
demanda de otros bienes
- Bienes complementarios: Son aquellos
bienes que tienden a utilizarse en conjunto
- Bienes sustitutos: Son bienes que satisfacen la
misma necesidad del usuario o consumidor
- Bienes complementarios: Son aquellos
bienes que tienden a utilizarse en conjunto
- Según la durabilidad
- Bienes perecederos: Son bienes que difícilmente pueden
ser usados durante más de un cierto período de tiempo
- Bienes duraderos de equipo: Son los que participan o pueden
participar en el proceso productivo o prestación de servicios
- Bienes perecederos: Son bienes que difícilmente pueden
ser usados durante más de un cierto período de tiempo
- Según su función
- Bien de consumo: Son bienes que no
buscan producir otros bienes o servicios
- Bien intermedio: También llamados bienes de equipo o
bien de uso porque se utilizan para producir.
- Bien de capital: son los factores de producción constituidos por
inmuebles, maquinaria o instalaciones de cualquier género
- Bien de consumo: Son bienes que no
buscan producir otros bienes o servicios
- Según la relación con la
demanda de otros bienes
- ¿Que son?
- Servicios
- ¿Que son?
- Son aquellos productos intangibles, prestados y comercializados con
fines de lucro, ya sea por personas capacitadas en un determinado
campo de actividad, por equipos de profesionales o por empresas
- Son aquellos productos intangibles, prestados y comercializados con
fines de lucro, ya sea por personas capacitadas en un determinado
campo de actividad, por equipos de profesionales o por empresas
- Caracteristicas
- Intangibilidad: No pueden ser percibidos por los sentidos
- Inseparabilidad: Su producción y consumo son actividades inseparables
- Heterogeneidad o Variabilidad: Dependen del factor humano que participa en su
producción y entrega, y de cuando y donde se presta el servicio
- Carácter Perecedero o imperdurabilidad: Se refiere a que los servicios no se
pueden conservar, almacenar o guardar en inventario
- Intangibilidad: No pueden ser percibidos por los sentidos
- ¿Que son?
- Bienes
- Tipos de productos
- Un producto es un conjunto de características y
atributos tangibles e intangibles que el comprador
acepta como algo que va a satisfacer sus necesidades.
- Sus atributos
- Componente central
- Es determinado por la necesidad que
satisface y el producto en sí mismo
- Es determinado por la necesidad que
satisface y el producto en sí mismo
- Componente del empaque
- El empaque está constituido por todas las actividades de
diseño y elaboración del contenedor o envoltura
- El empaque está constituido por todas las actividades de
diseño y elaboración del contenedor o envoltura
- Servicios de apoyo al
componente
- Son aquellos que giran en
torno al componente central
- Son aquellos que giran en
torno al componente central
- Componente central
- Mezcla de productos
- Es el conjunto de todas las líneas de producto
y artículos que un vendedor específico ofrece
- Se describe con los
siguiente aspectos
- Amplitud o ancho: Se refiere a cuantas líneas
distintas de productos trabaja la empresa
- Longitud: Número totalde artículos incluidos en la mezcla
- Profundidad: Se refiere al número de variantes
que se ofrecen en cada producto de la línea
- Consistencia de la mezcla: Describe qué tan estrechamente
se relacionan las diferentes líneas de productos
- Amplitud o ancho: Se refiere a cuantas líneas
distintas de productos trabaja la empresa
- Se describe con los
siguiente aspectos
- Es el conjunto de todas las líneas de producto
y artículos que un vendedor específico ofrece
- ¿Que es?
- Precio
Recursos multimedia adjuntos
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