Innovación de Producto

Premio Nacional de Tecnología, 2006. Cuaderno de Innovación de Producto. México.
1. Referencia:
Proceso
1. Secuencia de actividades para productos nuevos o carcaterísticas mejoradas
  1. Concebir
  2. Diseñar
  3. Producir
  4. Comercializar
2. Innovar sus productos
  1. Políticas y estrategias
  2. Clientes y mercados
  3. Competidores
  4. Recursos y capacidades
  5. Particularidades
3. Determina
  1. Calidad del producto
    1. Participación en el mercado
    2. Precio que están dispuestos a pagar
  2. Costo del producto
    1. Ganancia de la venta
    2. Precio de venta particular
  3. Tiempo de desarrollo
    1. Tiempo de respuestas de pedidos
      1. Clientes
      2. Productos competidores
      3. Lanzamiento de nuevas tecnologías
  4. Costo del desarrollo
    1. Inversión significativa
      1. Producto exitoso
  5. Capacidad del desarrollo
    1. Patrimonio de la empresa
    2. Permite innovar productos
      1. Más efectiva
      2. Más económicamente
Áreas
1. Mercadotecnia
  1. Interacción con los clientes
  2. Comercialización
2. Diseño o ingeniería
  1. Información necesaria para la producción
3. Manufactura o producción
  1. Diseño de proceso
  2. Operación del proceso
Importancia
1. Crecimiento y prosperidad de la empresa
2. Exitoso futuro
  1. Reducción de costos
  2. Fusiones
  3. Compras
Producto exitoso
1. Produce y vende obteniendo ganancias
2. Proceso bien desarrollado
Consiste
1. Ciclo de vida del producto
  1. Etapas
    1. Desde idea hasta desecho
    2. Aspectos a considerar en su desarrollo
    3. Necesidad
      1. Oportunidad de negocio
      2. Cliente solicita producto
    4. Desarrollo
      1. Actividades de diseño
        Producto
        Sistema de producción
    5. Producción
      1. Manufactura
    6. Uso
      1. Aplicación
      2. Operación
      3. Consumo
    7. Distribución
      1. Almacenamiento
      2. Venta
      3. Distribución
    8. Desecho o reciclado
      1. Destrucción apropiada
2. Tipos de producto
  1. Market-pull
    1. Originados por el mercado
    2. Productos lanzados al mercado por sus competidores
  2. Technology-push
    1. Originados por la tecnología
    2. Nueva tecnología
      1. Producto exitoso
  3. Basados en plataformas
    1. Serie de modelos o variantes de productos
    2. Mismo componente
  4. Determinados por su proceso de producción
    1. Desarrollo simultáneo
    2. Grandes volúmenes
  5. Hechos bajo especificaciones del cliente
    1. Orden específica
    2. Paquetes de cómputo
    3. Máquinas para empaque
    4. Motores y sus partes
    5. Piezas de plástico
3. Trabajo en equipo
  1. Tarea multidisciplinaria
  2. Deben participar todas las áreas de la empresa
  3. De esto depende el proceso de innovación del producto
  4. Integrantes con especialidades
  5. Líder del proyecto
    1. Buen administrador
      1. Actividades
      2. Control de los recursos
  6. Participación de proveedores y clientes
Etapas
1. 1. Identificación de necesidad
  1. Estudios estratégicos
    1. Clientes
    2. Mercado
    3. Benchmarking
  2. Requerimientos de clientes y mercados
    1. Plan estratégico/tecnológico
  3. Entrevistas a clientes
    1. Pocos recursos
    2. Poco tiempo
  4. Documentar los requerimientos del cliente
    1. Lo que debe hacer el producto
    2. Escpecíficas y detalladas
    3. Formuladas en forma positiva
    4. Expresar la información
  5. Definir el producto
    1. Descripción
    2. Objetivos principales
    3. Mercado primario
    4. Mercado secundario
    5. Características básicas
    6. Principales competidores
      1. Mercado primario
      2. Mercado secundario
    7. Riesgo del proyecto
2. 3. Diseño conceptual
  1. Dividir el problema
    1. Descomponer el producto en funciones o aspectos que se desea desempeñar
    2. Descomponer el problema de acuerdo a acciones que el usuario hace
    3. Descomponer el problema de acuerdo a los requerimientos importantes
  2. Buscar información
  3. Generar alternativas de solución
  4. Seleccionar solución
    1. Matrices comparativas
    2. Matrices de evaluación
3. 4. Ingeniería de detalle
  1. Detallar todos los componentes del producto
  2. Verificar aspectos de producción
  3. Verificar otros aspectos relevantes
  4. Preparar documentación para producción
4. 5. Prototipos y escalamiento
  1. Realizacción de prototipos
    1. Modelos concepctuales
    2. Prototipos de diseño industrial
    3. Prototipos de desarrollo
    4. Prototipos alpha
    5. Prototipos betha
    6. Pre-series de producción
  2. Realización de pruebas
5. 6. Producción
  1. Planeación
  2. Documentación para el usuario
  3. Habilitación, arranque y pruebas del proceso
6. 7. Comercialización
  1. Pasos
    1. Preparar un plan de lanzamiento
    2. Evaluar la aceptación
    3. Identificar y establecer canales de ventas
    4. Estimar requerimientos de cambio
    5. Basar el lanzamiento en requerimientos
    6. Preparar anuncios, publicidad física
    7. Entrenar al personal de ventas, servicio y soporte
    8. Mecanismo de revisión
    9. Asegurar cantidades adecuadas
    10. Lanzar cuando el producto esté listo
7. 2. Especificación del producto
  1. Asignación de métricas y valores
    1. Cuantitativa
    2. Cualitativa
  2. Definición de especificaciones
    1. Precisa
    2. Medible

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