TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

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teoría de las relaciones humanas, teoría x, y y z , constitución de las 4 fases
tatiana  dueñas
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tatiana  dueñas
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Resumen del Recurso

TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
  1. interaccion que se da entre los individuos de una sociedad
    1. Desarrollada por Elton Mayo Y Sus colaboradores; Mery Perker Follet, Abraham Maslow y Douglas Mcgregor
      1. consecuencia de los resultados obtenidos en el experimento de Hawtorne
        1. 4 FASES
          1. 1.EFECTOS DE LA ILUMINACION
            1. Conocer el efecto de la iluminación sobre el rendimiento
              1. conclusión
                1. El ser Humano reacciona en formas mas complejas que las maquinas antes cambios del entorno
              2. objetivo
              3. 2.SALA DE PRUEBA DE ARMADO DE RELES
                1. Objetivo
                  1. conocer el efecto de cambios en las condiciones de trabajo, buscando explicar Fatiga y Monotomia; evaluar el desempeño de muchos trabajadores
                    1. conclusion
                      1. se considera el encargado como supervisor, sino como uno mas del grupo: Aumenta la estabilidad y la influencia del grupo
                2. 3.PROGRAMA DE ENTREVISTAS
                  1. objetivo
                    1. conocer mas a los empleados, escuchar mas sus opiniones y sugerencias
                      1. conclusion
                        1. Muestra de satisfacción e insatisfacción ante actitudes de los superiores inmediatos
                  2. 4.SALE DE OBSERVACION DEL MONTAJE DE TERMINALES
                    1. objetivo
                      1. Analizar la Organización de los Obreros
                        1. conclusion
                          1. El ritmo del trabajo era manejado por el Grupo a favor del pago de Incentivos
                            1. comportamiento social de los trabajadores, es decir un individuo se apoya por completo en el grupo
                              1. Los grupos definen sus reglas de comportamiento, sus objetivos, sus expectativas , sus valores sociales, sus creencias
                                1. El nivel de producción depende de la integración social
                                  1. Los grupos informales
                                    1. las Relaciones Humanas
                                      1. La importancia del Cargo
                                      2. el comportamiento social del trabajo
                                        1. Las recompensas y sanciones
                              2. ADMINISTRACION DEL RECURSO HUMANO
                                1. Douglas Mcgregor, psicólogo y Economista 1906-1964
                                  1. atreves de sus experiencias, empezó a analizar el recurso humano
                                  2. concluyo que las empresas tienen dos formas de administrar
                                    1. TEORIA X
                                      1. administración del recurso humano
                                        1. Manipulador
                                          1. Tenia q amenazar
                                            1. Supervisión constante
                                              1. A los trabajadores había que motivarlos económicamente para que dieran resultados
                                                1. control estricto
                                                  1. EL PERSONAL/ TRABAJADORES
                                                    1. Son Personas perezosas
                                                      1. NO poseen iniciativa
                                                        1. NO son innovadores
                                                          1. NO les Importa el resultado de la compañía
                                                            1. Les cuesta asumir los cambios
                                              2. TEORIA Y
                                                1. EL EMPLEADO ES EL RECURSO MAS IMPORTANTE DE LA ORGANIZACION
                                                  1. EL PERSONAL/TRABAJADOR
                                                    1. Se encuentra altamente motivado
                                                      1. se trabaja con eficiencia para construir los logros de la producción o de la empresa
                                                        1. Autogestión-No necesitan de una supervisión estricta
                                                          1. son dinamicos
                                                            1. son flexibles
                                                              1. son participativos
                                                                1. se ajustan adecuadamente al cambio de la organizacion
                                                            2. TEORIA Z
                                                              1. William Ouchi
                                                                1. es un modelo que nace como resultado de la teoría de la administración de empresas /modelo japonés
                                                                  1. evalúa las empresas en Japón
                                                                    1. ME INTERESO COMO EMPRESA EN MI EMPLEADO
                                                                      1. Generar cultura organizacional
                                                                        1. condiciones de estilo de vida de los empleados
                                                                          1. Clima Laboral
                                                                            1. Producción : Cumplimiento de Logros y de Objetivos
                                                                            2. Tipo de Bienestar
                                                                              1. Tipo de Necesidades de los Empleados
                                                                            3. Estudia La Cultura
                                                                    Mostrar resumen completo Ocultar resumen completo

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