es un proceso económico, tecnológico, social y cultural a
gran escala, que consiste en la creciente comunicación e
interdependencia entre los distintos países del mundo
reuniendo sus mercados, sociedades y culturas, a través
de una serie de transformaciones sociales, económicas y
políticas que les dan un carácter global.
Razones por las cuales las organizaciones establecen sus operaciones en el extranjero:
Reducir costos. Muchas operaciones internacionales
buscan aprovechar las oportunidades tangibles para
disminuir sus costos. Una ubicación en el extranjero con
salarios más bajos puede ayudar a disminuir costos
directos e indirectos
Entender los mercados. Debido a que las operaciones
internacionales requieren de la interacción con
clientes, proveedores y otros negocios competitivos
extranjeros, inevitablemente las empresas
internacionales aprenden acerca de oportunidades
que se presentan para nuevos productos y servicios.
Aprender a mejorar las operaciones. El aprendizaje no
ocurre en el aislamiento. Las empresas sirven para sí
mismas y para sus clientes cuando permanecen
abiertas al libre flujo de ideas
Mejorar la cadena de suministro. Con frecuencia, la
cadena de suministro puede mejorarse al localizar
instalaciones en países donde se puede disponer de
recursos únicos. Estos recursos pueden ser experiencia,
mano de obra o materias primas.
Atraer y retener el talento global.Las empresas
globales reclutan y retienen a los buenos
empleados, y les brindan mejores oportunidades
de crecimiento y seguridad laboral en los tiempos
de escasez económica.
Proporcionar mejores bienes y servicios. Mejorar la
comprensión como resultado de la presencia local
permite que las empresas personalicen sus productos y
servicios para satisfacer las necesidades culturales
únicas de los mercados extranjeros.