null
US
Iniciar Sesión
Regístrate Gratis
Registro
Hemos detectado que no tienes habilitado Javascript en tu navegador. La naturaleza dinámica de nuestro sitio requiere que Javascript esté habilitado para un funcionamiento adecuado. Por favor lee nuestros
términos y condiciones
para más información.
Siguiente
Copiar y Editar
¡Debes iniciar sesión para completar esta acción!
Regístrate gratis
3802589
gerencia del servicio
Descripción
mapa
Sin etiquetas
miguelmgch@hotmail.com
amgarcia@hotmail.com
miguelft@hotmail.com
Mapa Mental por
miguelmgch
, actualizado hace más de 1 año
Más
Menos
Creado por
miguelmgch
hace más de 8 años
5
0
0
Resumen del Recurso
gerencia del servicio
es el proceso de estimular y mantener la felicidad de los clientes
cliente
el cliente es el que siempre compra
persona que accede a un producto o servicio atraves de un pago
tipós de clientes
cliente interno
es la persona que compra par ella realizar su mismo proceso y venderlo
cliente externo
es una persona que no pertenese ala empresa y pide un producto para satisfacer sus necesidades
segun su comportamiento
visuales y auditivos
son aquellos clientes que por conceder gran importacia perciven el atractivo de lo objetos
arrogantes
se caracteriza por su a fan y superioridad
timidios
son aquellos callados pero resultan comunicativos leales y poco expresivos
malicioso
que quiere siempre hacerle daño ala empresa ya la publicidad que ofrece
es un conjucto de valores y actitudes
cultura del servicio
tener una forma adecuada para cada cliente y saber como atenderlo
la importancia de la imagen de la empresa
la importancia que se le debe dar ala cliente tiene que ser de la mejor forma para poder satisfacer las necesidades que quiere
comunicasion
es la forma de como se transmite una idea o expresion de un dialogo
Recursos multimedia adjuntos
006f9f8f-2272-46be-897a-0a79b974ad8f (image/jpg)
f27f463a-ebed-48af-af20-f74c1151ddb4 (image/jpg)
20cd1bed-fcea-44fa-9df4-71c3b484ed81 (image/jpg)
3ec5e901-a457-46d0-b857-4e794b492628 (image/jpg)
1e9d8f71-a844-4070-a337-d6021a34a219 (image/jpg)
31f57475-cb9d-46d5-83e2-0394a6a98bdd (image/jpg)
071d13ac-fea3-4ff2-bb4e-13f1786850c3 (image/jpg)
Mostrar resumen completo
Ocultar resumen completo
¿Quieres crear tus propios
Mapas Mentales
gratis
con GoConqr?
Más información
.
Similar
Creando una Ficha
Diego Santos
Teórias Sociológicas
yetorres
Apuntes sobre Modelos Atómicos - Rutherford y Bohr
Raúl Fox
PERSONAJES...
JL Cadenas
Los 10 Mandamientos del Abogado
maya velasquez
EDAD DE LOS METALES
Roberto Vicente Rodriguez Blanco
PARASITOLOGÍA
Juanxito Sardine
TEORIAS ADMINISTRATIVAS DE TAYLOR Y FAYOL
Elan Bolaños
Cuentas contables
Maria Fernanda Encalada
TRIÁNGULOS y CUADRILÁTEROS
Ulises Yo
CONCEPTOS EBAU 2019 CASTILLA Y LEÓN. Apuntes
Guadalupe Rodriguez Iglesias
Explorar la Librería