null
US
Iniciar Sesión
Regístrate Gratis
Registro
Hemos detectado que no tienes habilitado Javascript en tu navegador. La naturaleza dinámica de nuestro sitio requiere que Javascript esté habilitado para un funcionamiento adecuado. Por favor lee nuestros
términos y condiciones
para más información.
Siguiente
Copiar y Editar
¡Debes iniciar sesión para completar esta acción!
Regístrate gratis
3807091
Atencion de Usuarios
Descripción
Trabajo para atencion de usuarios mapa mental.
Sin etiquetas
tania cardoza
Mapa Mental por
tania.cardoza16
, actualizado hace más de 1 año
Más
Menos
Creado por
tania.cardoza16
hace casi 9 años
8
0
0
Resumen del Recurso
Atencion de Usuarios
GERENECIA AL SERVICIO
CLIENTE
Persona que adquiere un producto o servicio a partir de un pago.
TIPOS DE CLIENTES
Clientes interno -Cliente externo
Clientes discutidores - Timidos
Menticulosos - Arrogantes
Parlanchines - Urgentes
Exagerados - Maliciosos
IMPORTANCIA DEL CLIENTE PARA LA EMPRESA
Un buen tratado depende del exito la comunicacion es muy buen ya que genero buenos negociaciones
SERVICIO AL CLIENTE
Analizar las caracteristicas personales del cliente , novedades que se le pueda ofrecer a este
CULTURA DEL SERVICIO
Administradores que buscan diferentes aspectos en sus empresas
El exito de estas estrategias es profundizar la relacion con el cliente y como se logra producir esa lealtad en los bienes, productos y servicios
CICLO DEL SERVICIO
Identifica con precision las mejoras requeridas para proporcionar un buen servicio
La secuencia completa en donde permite visualizar nuestro momentos de verdad, participar directamente con los clientes
Elementos de la comunicacion humana
Imagen de la empresa
Imagen corporativa
Empleados
Una estrategia efectiva, es el proceso integral y estimular la demanda y mantener la fidelidad de los clientes.
Comunicacion
Mostrar resumen completo
Ocultar resumen completo
¿Quieres crear tus propios
Mapas Mentales
gratis
con GoConqr?
Más información
.
Similar
Chino Mandarín Básico
Diego Santos
Glosario de Términos Educativos
maya velasquez
Inglés - Verbos Compuestos I (Phrasal Verbs)
Diego Santos
Al Ándalus
ignaciobll
Autores y obras de las generación del 98
maya velasquez
Mapa Conceptual
Laura Perez6723
ENZIMAS
Diana Suarez11
MAPA MENTAL SERVICIO AL CLIENTE
Belfit Silva
Sistema Nervioso
Carlos Enrique Armas Montoro
Renaissance art
Salliver Colegio
TRIÁNGULOS y CUADRILÁTEROS
Ulises Yo
Explorar la Librería