Es la orientación o directriz que debe
ser divulgada, entendida y acatada por
todos los miembros de la organización
En ella se contemplan las normas y
responsabilidades de cada área de la
organización
Normas
Son reglas específicas que se deben seguir o
a que se deben ajustar las conductas, tareas,
o actividades en una organización para
poder llevar a cabo el cumplimiento de una
política organizacional
Tipos de políticas
Generales
Son las que aplica a todos los niveles de la
organización, son de alto impacto o
criticidad
por ejemplo: políticas de presupuesto,
políticas de compensación, política de la
calidad, política de seguridad integral
Específicas
Son las que aplican a determinados
procesos, están delimitadas por su
alcance
por ejemplo: política de ventas, política de
compras, política de seguridad
informática, políticas de inventario.
Metodología
Fase I
Diseño y desarrollo de la política
En la cual se contempla desde la
necesidad, definición, hasta su
redacción.
Fase II
Validación y aprobación de
la política
se procede a realizar las
revisiones y ajustes requeridos,
para su posterior aprobación por
parte de los involucrados.
Fase III
Divulgación a todos los
niveles de la organización
consiste en formalizar a todos los
miembros de la organización la
vigencia y aplicación de la misma
Fase IV
Mantenimiento de la política en
cuanto a cumplimiento y
vigencia
se refiere a los ajustes o actualizaciones que
requiera dicho instrumento, se recomienda
hacer revisiones y/o actualizaciones al menos
una vez por año
Beneficios
Aseguran un trato equitativo
para todos los empleados
Generan seguridad de
comunicación interna
fuente de conocimiento
inicial, rápido y claro
Asegura la confianza,
transparencia, objetividad y
aprendizaje
Reflejan la imagen de la empresa
Recomendaciones
redacción sencilla y con lenguaje claro
La letra no debe ser muerta
(definir, aplicar y cumplir).
Debe ser adaptable a
través del tiempo
AUTORAS: MARIA ELENA DAZA, ERIKA ARENAS, lLEIDY CRUZ