Es el proceso mediante el cual se gestiona una red Telemática..
En la administración se garantiza de forma segura, eficiente, estable su normal funcionamiento y cuyo fin es gestionar
los recursos disponibles en la red.
Es el proceso de planificación, diseño, implementación, operación y optimización de una red telemática.
Algunas definiciones
Es un proceso que contribuye al aseguramiento de los sistemas de red, que sean seguros, eficientes, estables, gracias a la aplicación del modelo PDIOO (Planificar, Diseñar, Implementar, Operar y Optimizar).
Para realizar el proceso de gestión de la red telemática, es necesario seguir una serie de pasos y buenas practicas.
La gestión de procesos en la administración de la red, necesita lugar físico llamado NOC (Centro de operaciones de Red)
Para gestionar la red, seleccionamos
El Modelo ITIL (Infraestructura de Tecnología de la información
Este modelo es un conjunto de mejores prácticas para la gestión de la tecnología de la información.
Este modelo tiene una metodología basada en la gestión de procesos.
compuesto por:
Gestión de Configuración
Permite
controlar la
configuración
de los
equipos, adicional un
seguimiento a
las
relaciones entre ellos.
Gestión de Disponibilidad
Tiene la capacidad
de gestionar el
alcance y el
funcionamiento de
los recursos y
servicios
proporcionados
por la red.
Gestión de Capacidad
Es el
responsable del
control de los
recursos en la
red.
Gestión de Seguridad
Es el responsable
de gestionar,
analizar y reducir
los riesgos,
vulnerabilidades de
la red, basados en
los principios de
confidencialidad,
integridad,
disponibilidad.
Gestión de Incidencias
Es la capacidad de
analizar, dar respuesta a
las averías y problemas
presentado a los
usuarios, lo cual se almacena
en la Base de Datos de
conocimiento KDB, para
solventar futuros
problemas.