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Descripción
Mapa Mental por marlene.escobar, actualizado hace más de 1 año
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Creado por marlene.escobar
hace alrededor de 9 años
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Capítulo 2: What is winning?
- Decisión No. 1: ¿Cuál es la aspiración de ganar?
- Las aspiraciones Según el
propósito que guía a una
empresa.
- El primer cuadro en la cascada (Aspiración de
ganar) define el propósito de la empresa, su misión
guía, qué es ganar en términos estratégicos para
esta organización
- ¿Por qué es tan importante que la aspiración
sea específicamente ganar?
- Una aspiración modesta de ganar puede matar
la empresa. Muchas empresas se esfuerzan por
ganar y aun así no lo consiguen; mantener la
aspiración ganadora hace que el esfuerzo sea
útil y que valga la pena.
- Una aspiración modesta de ganar puede matar
la empresa. Muchas empresas se esfuerzan por
ganar y aun así no lo consiguen; mantener la
aspiración ganadora hace que el esfuerzo sea
útil y que valga la pena.
- Con aquellos que más importan. Para definir las
aspiraciones, debo comprender con quién y contra
quién estoy jugando. Meditar en el negocio en el que se
está, sus clientes y los competidores.
- Enfoque hacia adentro
- Definir cuáles son los
productos que más
importan y las
innovaciones más
relevantes
- Definir cuáles son los
productos que más
importan y las
innovaciones más
relevantes
- Enfoque hacia afuera
- Identificar cuáles son
los clientes que más
importan y los mejores
competidores
- Iremos en contra del Mejor: evaluar a
todos los competidores, no solamente al
que mejor se conoce.
- Iremos en contra del Mejor: evaluar a
todos los competidores, no solamente al
que mejor se conoce.
- Identificar cuáles son
los clientes que más
importan y los mejores
competidores
- Enfoque hacia adentro
- Las aspiraciones más
poderosas tienen en el
corazón al cliente, no al
producto
- Las aspiraciones Según el
propósito que guía a una
empresa.
- Según Peter Drucker: El propósito de una
organización es crear un cliente. La Misión debe
declararse en función del cliente, ganar junto con el
cliente, jugar para ganar.
- Ejemplo: en lugar de que Celulares S A se defina
como que su función es vender celulares, accesorios
y tiempo de aire, debe ser que estamos en el negocio
de conectar personas y habilitar comunicaciones en
cualquier lugar y a cualquier hora.
- Ejemplo: en lugar de que Celulares S A se defina
como que su función es vender celulares, accesorios
y tiempo de aire, debe ser que estamos en el negocio
de conectar personas y habilitar comunicaciones en
cualquier lugar y a cualquier hora.
- Jugar para participar es la receta para la mediocridad. Ganar es lo que importa.
- Theodore Levitt: Miopía del Marketing
- Los empresarios se ciegan por sus
productos y dejan de ver el propósito
de la verdadera dinámica del
mercado
- El mayor peligro de una perspectiva de
producto (en lugar de enfocarnos en el
cliente) es que nos enfocamos en
aspectos equivocados de la ingeniería del
producto, dejando por un lado al
consumidor y sus necesidades. La
aspiración de ganar debe hacerse con el
consumidor en mente.
- Los empresarios se ciegan por sus
productos y dejan de ver el propósito
de la verdadera dinámica del
mercado
- Síntesis
- La esencia de una Gran estrategia es tomar decisiones
- Decisiones claras
- Decisiones difíciles
- Decidir en qué
negocios estar y en
cuáles no estar
- Decidir cómo los sistemas internos
logran un desempeño excelente y
consistente dentro del mercado
- Decidir dónde jugar
- Decidir cómo ganar
- Decidir cuáles
aptitudes deben
convertirse en
fuerzas esenciales
- Sin decisiones
explícitas, la visión
es frustrante para
los empleados
- Decisiones claras
- Hay que jugar para ganar, no simplemente competir,
definiendo una imagen de un futuro brillante y exitoso
- Hay que comenzar con los clientes en
mente, no en los productos, cuando se
piensa qué significa ganar
- Estrategia es una forma de ganar, nada menos que eso!
- La esencia de una Gran estrategia es tomar decisiones
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