ADM. DE RRHH

1. TECNICAS DE DETECCION DE NECESIDADES FUTURAS
   1. EMPLEO DE EXPERTOS

      Nota:

      • -Decisiones informales y rapidas -Estudio formal de experimentos en el area -Tecnica de grupo nominal (se pregunta grupo de gerente necesidades futuras) -Tecnica de delfos (si no hay acuerdo, dpto de rrhh es intermediario para decidir)
   2. PROYECCION DE TENDENCIAS

      Nota:

      • -Extrapolacion (prolongar tendencias de cambio del pasado a fases futuras) -indexacion (comparacion de indices) -Analisis estadisticos
   3. OTROS METODOS

      Nota:

      • -Analisis y planeacion de presupuestos -Analisis de nuevas operaciones -Modelos de computadoras
2. EXTERNAS

   Nota:

   • -ECONOMICA -FACTORES SOCIALES -TECNOLOGICAS -COMPETITIVAS
3. ORGANIZATIVAS

   Nota:

   • -PLANES ESTRATEGICOS -PRESUPUESTOS -VENTAS Y PRODUCCION -NUEVAS ACTIVIDADES -CAMBIOS ORGANIZATIVOS
4. LABORALES

   Nota:

   • -JUBILACIONES -RENUNCIAS -TERMINOS DE CONTRATOS -DECESOS -PERMISOS NO REMUNERADOS

1. AUDITORIA DE LOS RRHH
   1. PLANEACION DE LOS REMPLAZOS
      1. GRAFICO Y SUMARIO DE LOS REMPLAZOS

1. AUDITORIA DE LOS RRHH
   1. PLANEACION DE LOS REMPLAZOS
      1. GRAFICO Y SUMARIO DE LOS REMPLAZOS
         1. NECESIDADES EXTERNAS
            1. ANALISIS DEL MERCADO DE TRABAJO

Nota:

• -PARA LLEVAR A CABO UN DISEÑO DE PUESTO -SE DEBE TENER EN CUENTA

1. ELEMENTOS ORGANIZATIVOS
   1. --ENFOQUE MECANICO --FLUJO DE TRABAJO --ERGONOMIA

      Nota:

      • -ENFOQUE MECANICO (TRABAJO REPETITIVO LOGRA ESPECIALIZACION) -FLUJO DE TRABAJO (EQUILIBRIO Y CORDINACION DE DISTINTOS PUESTOS) -ERGONOMIA (FACILITAR TRABAJO CON HERRAMIENTAS TECNOLOGICAS)
2. ELEMENTOS DEL ENTORNO
   1. EXPECTATIVAS SOCIOCULTURALES
3. ELEMENTOS DE CONDUCTA
   1. --AUTONOMIA --DIVERSIDAD --RELEVANCIA

      Nota:

      • -AUTONOMIA (QUE EL PUESTO TENGA UNA CIERTA RESPONSABILIDAD) -DIVERSIDAD (CAMBIOS LABORALES PARA DISMINUIR ABURRIMIENTOS) -RELEVANCIA (QUE SE PUEDA SUPLANTAR EN CASO DE QUE SUCEDA ALGO)

1. OBTENCION DE INFORMACION
   1. IDENTIFICACION DE PUESTO
      1. DESARROLLO DE CUESTIONARIO

         Nota:

         • SE PREGUNTA EN EL CUESTIONARIO: -NIVEL E IDENTIFICACION -RESPONSABILIDAD Y DEBERES -CARACT. INDIVIDUALES Y CONDICION DE TRABAJO -DESEMPEÑO
         1. OBTENCION DE DATOS

            Nota:

            • SE PUEDEN OBTENER DATOS A PARTIR DE: -ENTREVISTAS -BITACORAS -CUESTIONARIO POR CORREO -OBSERVACION -GRUPOS DE EXPERTOS -ENTRE OTRAS 
   2. APLICACION DE ANALISIS DE PUESTO
      1. RESUMEN DE PUESTO Y APROBACION POR GERENTES
         1. DEMANDA DE CAPACITACION
            1. ASPECTOS LEGALES

1. DESAFIOS
   1. CANALES
      1. INTERNOS
         1. --PROMOCION --RETIRADOS
      2. EXTERNOS
         1. --ESPONTANEOS --ENTIDADES ESTATALES --PUBLICIDAD --INSTITUCIONES EDUCATIVAS --AGENCIAS PRIVADAS --GREMIOS
      3. FORMATO DE SOLICITUD DE EMPLEO
         1. DATOS PERSONALES
            1. SITUACION LABORAL
               1. EDUCACION Y PREPARACION
                  1. ANTECEDENTES LABORALES
                     1. ASOCIACIONES Y PASATIEMPOS
                        1. REFERENCIAS
                           1. FIRMA
   2. --REQUISITOS DEL PUESTO --COSTOS --INCENTIVOS --POLITICA DE LA ORGANIZACION

1. RECEPCION PREELIMINAR DE SOLICITUDES
   1. ADMINISITRACION DE EXAMENES
      1. --PSICOLOGICO --CONOCIMIENTO --DESEMPEÑO --APTITUD --MEDICAS
      2. ENTREVISTA DE SELECCION
         1. PROCESO

            Nota:

            • 1-PREPARACION DEL ENTREVISTADOR 2-CREACION AMBIENTE DE CONFIANZA 3-INTERCAMBIO DE INFO 4- TERMINACION 5- EVALUACION
         2. TIPOS DE ENTREVISTAS

            Nota:

            • +ESTRUCTURADO +NO ESTRUCTURADO +MIXTA +SOLUCION DE PROBLEMAS +PROVACION DE TENSION
         3. EVALUACION MEDICA
            1. ENTREVISTA CON SUPERVISOR
               1. DESCRIPCION REALISTA DE PUESTO
                  1. CONTRATACION

Nota:

• --DISMINUIR "DISONANCIA COGNITIVA" (LO QUE LA PERSONA DESEA ENCONTRAR Y LA REALIDAD QUE EFECTIVAMENTE ENFRENTA) --DISMINUIR TASA DE ROTACION DE EMPLEADOS NUEVOS

1. PROGRAMA DE ORIENTACION
   1. SOCIALIZACION
      1. CONTENIDO Y RESPONSABILIDADES DE LA ORIENTACION
         1. OPORTUNIDADES Y ERRORES
            1. BENEFICIOS DE ESTOS PROGRAMAS
               1. SEGUIMIENTO DE ORIENTACION
                  1. ASPECTOS INTERNACIONALES
   2. UBICACION DEL EMPLEADO
      1. PROMOCIONES
         1. MERITO
         2. ANTIGUEDAD
         3. TRANSFERENCIA Y PERDIDA DE CATEGORIA
            1. PROGRAMA DE IDENTIFICACION DE VACANTES
      2. SEPARACIONES
         1. RENUNCIAS
            1. AUSENCIA TEMPORALES
               1. REDUCCION
                  1. SUSPENCION DE RELACIONES LABORALES
                     1. DESPIDOS
2. ASPECTOS QUE DE TENER EN CUENTA EL DPTO. DE RRHH
   1. EFECTIVIDAD DEL EMPLEADO
   2. DISMINUIR DISONANCIA COGNITIVA
   3. PREVENCION DE LAS SEPARACIONES
   4. CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS LEGALES
3. DESARROLLO DE RRHH
   1. PLATEAR OBJETIVOS DE CAPACITACION Y DESARROLLO
      1. PRINCIPIOS DE APRENDIZAJE
         1. --PARTICIPACION --REPETICION --RELEVANCIA --TRANSFERENCIA --RETROALIMENTACION
      2. CONTENIDO DE PROGRAMA

         Nota:

         • A PARTIR DE NECESIDADES DE LA ORGANIZACION Y PARTICIPANTES
      3. ENFOQUES DE CAPACITACION Y DESARROLLO
         1. INSTRUCCION DIRECTA SOBRE PUESTO
            1. ROTACION DE PUESTOS
               1. RELACION EXPERTO-APRENDIZAJE
                  1. CONFERENCIAS Y VIDEOS
                     1. ROLE PLAYING
                        1. ESTUDIO DE CASOS
                           1. APRENDIZAJE MEDIANTE PRACTICA
         2. EVALUCION DE CAPACITACION Y DESARROLLO
            1. SE MUESTRA EL DESARROLLO DEL PERSONAL
               1. OBSOLENCIA DE CONOCIMIENTO
               2. ADAPTACION DE CAMBIOS TECNICOS Y SOCIALES
   2. PLANEACION DE CARRRERA PROFESIONAL
      1. NECESIDADES DEL EMPLEADO

         Nota:

         • TENER EN CUENTA
         1. --IGUALDAD DE OPORTUNIDADES --APOYO DEL JEFE INMEDIATO --CONOCIMIENTO DE LAS OPORTUNIDADES --INTERES DEL EMPLEADO --SATISFACCION PROFESIONAL

            Nota:

            • COMO:
      2. PLANEACION DE CARRERA PROFESIONAL

         Nota:

         • EL DPTO. DE RRHH. PARA PONER EN PRACTICA LA..
         1. --FORMACION PROFESIONAL --ASESORIA PROFESIONAL --AUTOEVALUACIONES --EVALUACIONES DEL ENTORNO

            Nota:

            • RECURRE A TECNICAS COMO:
         2. DESARROLLO DE CARRERA PROFESIONAL

            Nota:

            • FRUTO DE ESA PLANEACION EL INDIVIDUO SE DESARROLLA
            1. DESARROLLO DE CARRERA INDIVIDUAL
               1. --OBTENCION MEJORES NIVELES DE DESEMPEÑO --RELACIONES MAS ESTRECHAS CON SUPERIOR --LEALTAD A LA ORGANIZACION --RENUNCIAS --MENTORES --SUBORDINADO CLAVE --OPORTUNIDADES DE PROGRESO --EXPERIENCIA INTERNACIONAL

                  Nota:

                  • DESARROLLA CARRERA PROFESIONAL MEDIANTE DISTINTAS TECNICAS PARA LLEGAR A SUS OBJETIVOS
            2. APOYO DEL DPTO. DE RRHH EN LA CARRERA PROFESIONAL
               1. --APOYO DE LA CUPULA --RETROALIMENTACION