La resistencia al cambio
tiene aspectos
lógicos, sociologicos y
psicologicos.
Para superar la resistencia al cambio se
necesita: comunicación y educación,
participación e involucramiento, facilidades y
apoyo, ne4gociacion y acuerdo, manipulación y
cooptación, y coaccion.
Tipos de cambio dentro de las organizaciones:
Cambio del
objetivo de la
organización,
cambios de
productos o
servicios,
cambios
tecnologicos,
cambios de
estrategia
cambios de
estructura,
cambio de
cultura,
cambio de
tarea o
procesos
internos,
cambio de
personas.
Metas del cambio
Definir la misión y los objetivos.
Mejorar el equipo y el flujo de
trabajo.
Mejorar el diseño de las tareas individuales y
grupales.
Agregar, retener y desarrollar talentos.
Definir las creencias y los valores de la organización
Definir planes estrategicos y de operación
Mejorar o cambiar productos y servicios
Tecnicas del desarrollo organizacional
Entrenamiento de la sensibilidad,
asesoria del proceso, construcción de
equipos, reuniones de confrontación.