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El capital intelectual en la empresa Emilio Navas
Descripción
Mapas mentales de lecturas finales de KM
Sin etiquetas
capital
recursos
tangible
intangibles
gestión del conocimiento y capital intelectual
master
Mapa Mental por
alejandra milena
, actualizado hace más de 1 año
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Creado por
alejandra milena
hace más de 8 años
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Resumen del Recurso
El capital intelectual en la empresa Emilio Navas
Teoria de los recursos y las capacidades
Heterogeneidad de las empresas en un mismo entorno competitivo
depende de los recursos disponibles
Entorno empresarial en un ambiente de incertidumbre
Estrategias internas prevalecen sobre las externas
Beneficios de la empresa
Consecuencia de factores externos del entorno competitivo
consecuencia de los factores internos de acuerdo a como se combinen
Recursos
Tangibles
Activos de la empresa con soporte físico concretos en algo material
Intangibles
Activos que no tienen soporte físico ya que están basados en la información y el conocimiento. Ventaja competitiva (marca Capital Humano)
Base para la competitividad de la empresa
Según naturaleza intangible
Capital estructural
Conjunto de conocimientos propiedad de la empresa
Reflexión estratégica
Tecnologías de proceso y producto
Procesos de innovación
Capital relacional
Conjunto de relaciones que la empresa tiene con el exterior
Satisfacción de clientes
Lealtad de clientes
Notoriedad de marca
Reputación de la empresa
Interrelaciones con proveedores
Según el grado de codificación del conocimiento
Tácito
Propio
Explícito
Transferible
Según posibilidad de defensa legal
Patentes
Marcas registradas
Según la asociación con los recursos humanos
Conocimiento dependiente de las personas
Propuesta de clasificación del capital intelectual
Capital humano
Conocimiento emocional Actitudes
Conocimiento operativo Aptitudes
Capital estructural
Capital organizativo – Diseño estructural
Capital tecnológico – técnico industrial
Capital organizativo
Carácter tácito
Más estratégico (no imitable)
Capital relacional
Puede ser tácito o explicito
Capital de mercado
Imagen
Etica
Reputación de la empresa
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