Aprendizagem Profissional

Introdução
1. Importância do Conhecimento
  1. Para adquirir "Aprendizagem"
    1. Aprendizagem Organizacional - Visão acadêmica
      1. Observação
    2. Organizações de aprendizagem - Consultores
      1. Campo prático
    3. Teoria do Vulcão - Aprendizagem em três níveis
      1. Individual
      2. Grupal
      3. Organizacional
      4. "As organizações aprendem através de seus membros individuais"
        20% resultam de ações de treinamento
        80% por estratégias pessoais
        Aprendizagem informal
        Aprendizagem incidental
Aprendizagem de Adultos
1. Formal
2. Informal e Incidental
  1. Ativo
    1. Fazer Tentativa Experimentar
  2. Passivo
    1. Sentir Sofrer os resultados
  3. Experiência
    1. Tentativa e Erro
    2. Reflexiva
      1. Dar luz através do intelecto
    3. Relação Experiência - Aprendizado
      1. 1-Experiência 2-Observação 3-Conceitos 4-Teste em novas experiências
      2. Diferenças entre Formal e Informal
      3. Integração entre Formal e Informal
Metodologia
1. Empresa COMUNICA
  1. Pesquisa qualitativa interpretativa
    1. Interesse nos Significados dos fenômenos
  2. Investigou e Analisou como se dá a Aprendizagem entre os profissionais
    1. Três áreas da empresa
      1. Atendimento ao Cliente
      2. Criação
      3. Produção
2. Técnica por Templates
Resultados
1. Dez Formas de Aprendizagem observadas na Organização
  1. Treinamentos e Educação formal
    1. A empresa não promove
  2. Experienciar
    1. Comum a todos
  3. Reflexão
    1. Eliminar possíveis erros ou prover melhorias
  4. Observação
    1. Chave para acesso aos pontos fundamentais do trabalho
  5. Feedback
    1. Não é feito formal e grande parte é feito pelos clientes
  6. Tutoria
    1. Utiliza das capacidades ao mesmo tempo que a especializam
  7. Interação
    1. Forte sentimento de trabalho em equipe
  8. Experiência Anterior
    1. Falta de tempo de formatar um funcionário
  9. Aprendizagem por tutoriais
    1. Não devem ser imitados. Devem ser ponto de aprendizagem
  10. Memória corporativa
    1. Codificar experiências
Conclusões
1. Importância da Colaboração
  1. Memória corporativa
2. Valorização da Experiência
  1. Dá autonomia
    1. Expecialização
      1. Tutores - Referência na Org.
  2. Favorece a criatividade
3. Importância da Reflexão durante o Projeto
4. Novas Formas de Aprendizagens
  1. Tutoriais
  2. Memória Corporativa
5. Estudo limitado ao objeto

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Descripción

Resumen del Recurso

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