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Descripción
Mapa Mental por Juana Ruiz, actualizado hace 10 días
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Creado por Juana Ruiz
hace 14 días
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MARKETING TEMA 2 esquema
- PRINCIPAL OJETIVO
- Satisfacer las
necesidades tanto del
cliente como del
vendedor
- Satisfacer las
necesidades tanto del
cliente como del
vendedor
- PLAN DE MARKETING, mínimo
1 año
- 1.Análisis de la situación
- DAFO
- Estrategias a seguir
- Defensiva: Fortalezas+ amenazas
- Supervivencia:
Debilidades+amenazas
- Ofensiva: Fortalezas + oportunidades
- De Reorientación:
Debilidades + oportunidades
- Defensiva: Fortalezas+ amenazas
- Estrategias a seguir
- DAFO
- 2.Determinación de
objetivos
- 3. Selección de estrategia
y tácticas
- 4. establecimiento del
presupuesto
- 5. Métodos de seguimiento
y control
- 5. Métodos de seguimiento
y control
- 4. establecimiento del
presupuesto
- INVESTIGACIÓN
COMERCIAL
- Mercados objetivos
"clientes, competidores,
canales
- FUENTES DE INFORMACIÓN
- PRIMARIAS, INTERNAS Y
EXTERNAS
- cuantitativas,
datos
estadísticos,
- Encuestas
- Panel
- audiencias TV, Nielsen
- audiencias TV, Nielsen
- Simulación, modelos
matemáticos
- Experimentación
- Encuestas
- Cualitativas
- Entrevista
- Dinámica de grupos
- Pseudocompra
- Mistery shopper
- Mistery shopper
- Técnicas proyectistas
- analizan comportamientos del
comprador
- analizan comportamientos del
comprador
- Entrevista
- cuantitativas,
datos
estadísticos,
- SECUNDARIAS, internas y externas
- INE, Censos de población
- Cuantitativas, cualitativas
- INE, Censos de población
- PRIMARIAS, INTERNAS Y
EXTERNAS
- COMUNICACIÓN COMERCIAL
- TODO COMUNICA
- PUBLICIDAD
- Anuncios, campañas TV, radio
- Anuncios, campañas TV, radio
- PROMOCIÓN
- Descuentos, rebajas, sorteos,
cash-refund
- Descuentos, rebajas, sorteos,
cash-refund
- FUERZAS DE VENTA
- Vendedores,
comerciales,
consultores
- Vendedores,
comerciales,
consultores
- RELACIONES PÚBLICAS
- Ferias, congresos
- Ferias, congresos
- MK directo
- Mailing, vending, teleMK
- Buzoneo
- Buzoneo
- Mailing, vending, teleMK
- MK ONLINE
- Webs, blogs, redes sociales
- Webs, blogs, redes sociales
- PUBLICIDAD
- TODO COMUNICA
- Mercados objetivos
"clientes, competidores,
canales
- 1.Análisis de la situación
- EVOLUCIÓN
- 1920: EL PRODUCTO
- 1950: VENTAS
- 1970: RELACIONAL
- 2000: INDIVIDUAL, ONE To ONE
- 2016: EXPERIENCIAL
- 2016: EXPERIENCIAL
- 2000: INDIVIDUAL, ONE To ONE
- 1970: RELACIONAL
- 1950: VENTAS
- 1920: EL PRODUCTO
- TIPOS DE
MARKETING
- De control
- Medición de
resultados
- Medición de
resultados
- ESTRATÉGICO
- Análisis del entorno,
competencia mercados
- Análisis del entorno,
competencia mercados
- OPERATIVO O MIX
- DE LAS 4P,
tradicional
- Producto, Precio, Distribución y
Promoción
- Producto, Precio, Distribución y
Promoción
- 4P DIGITALES
- Personalización,
Participación, Peer to Peer,
Predicciones
- Personalización,
Participación, Peer to Peer,
Predicciones
- DE LAS 4P,
tradicional
- De control
- MERCADOTÉCNIA, EN ESPAÑOL
- IMAGEN CORPORATIVA DE LA EMPRESA
- REESPONSABILIDAD SOCIAL
CORPORATIVA
- Incluye compromiso social de la
empresa, además de cumplir leyes
- Incluye compromiso social de la
empresa, además de cumplir leyes
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