Gestores selecionavam os trabalhadores conforme o tipo de trabalho desempenhado. "Gestores
cabeça e trabalhadores braço"
Necessidades sociais: trabalhadores recebendo mais pela eficiência em um trabalho satisfatório
Como outro recurso, acumular e passar a diante
Mais conhecimento, mais lucro
Conceitos
Conhecimento: Contextualização de dados e informações.
Epistemologia da posse: algo que a pessoa possui. Tipos e formas. Criação - conversão de um tipo de
conhecimento em outro. (aspectos cognitivos) – piramide de informação, dado e sabedoria.
Epistemologia da prática: algo que a pessoa faz. Como pessoas e organizações sabem e aplicam esse
conhecimento na prática. Criação - habilidade, enraizada na ação e na prática social.
Particularidades
do Setor Público
Regras/ leis que impendem inovação
Diferença de políticas em cada país, dificultando introdução de novas abordagens
Salário pré-estabelecido não incentiva a busca de repasse de conhecimento
Filosofias e correntes partidárias são responsáveis por ditar as normas que regem a construção do
conhecimento
Perspectivas
estruturais e
tipos de
conhecimento
Nonaka
Processo espiral de interações entre tipos de conhecimento (tácito e explícito)
Conhecimento existe apenas em nível individual
Conceito "Ba"
Spender
Não apenas o tipo de conhecimento, mas onde ele reside
Distinção entre conhecimento individual e social
Conhecimento coletivo é o mais importante para organizações (apoia criação de conhecimento)
Blackler
5 tipos de conhecimento segundo Blackler:
Conhecimento cerebral (embrained): Competências conceituais e capacidades cognitivas. Conhecimento abstrato
Conhecimento incorporado (embodied): Ação, parcialmente explíctito (capacidade de solucionar problemas através do fazer)
Conhecimento aculturado (encultured): Alcançar compreensão e significado de forma compartilhada. É construído socialmente e
aberto à negociação, e envolve socialização e aculturação.
Conhecimento arraigado (embedded): Reside em rotinas e processos sistemáticos. Papéis, procedimentos e tecnologias. Noção de capacidades
organizacionais ou competências.
Conhecimento codificado (encoded) que está representado por símbolos e sinais e inclui designs, projetos, manuais e mídia eletrônica.