Comunicaciones de marketing integrado y marketing directo
El elemento promocional consta de herramientas de comunicacion entre ellas la publicidad,las ventas personales,la promocion de ventas, las relaciones publicas y el marketing directo, todo esto se conoce como mezcla promocional
Proceso de comunicacion
Es el proceso de transmitir un mensaje a otros y requiere de 6 elementos
Fuente: Puede ser una empresa o persona.
Mensaje:La informacion enviada por una fuente
Canal de comunicacion: Puede ser un vendedor,medios publicitarios o relaciones publicas
Receptores: Son los consumidores que leen,oyen o ven el mensaje
Codificacion/Decodoficacion
Codificacion es el proceso mediante el cual el emisor transforma una idea abstracta en un conjunto de simbolos
Decodificacion proceso mediante el cual el receptor toma un conjunto de simbolos, el mensaje y lo transforma en una idea
VENTAJAS DE USAR LA PUBLICIDAD EN LA MEZCLA PROMOCIONAL
Llamar la atencion
Comunicar beneficios especificos del producto
Decidir la frecuencia del mensaje
Desventajas
Costos de produccion y colocacion del mensaje
Falta de retroalimentacion
Ruido: Incluye factores externos que pueden llegar a impedir la comunicacion
Retrolimentacion: Es la interpretacion que el emisor hace de la respuesta
Respuesta es el efecto del mensaje sobre el conocimiento,actitudes o comportamiento del receptor