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Descripción
Mapa Mental por Jacqueline Galván Arellano, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Jacqueline Galván Arellano
hace alrededor de 9 años
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Lealtad
- Registro
de
Clientes
- Investiga
sus hábitos
de compra
- Identifica
el top 20
- Investiga
sus hábitos
de compra
- Seguimiento
- Ofrece
promoción
por registro
en línea
- Ofrece
promoción
por registro
en línea
- Personalización
del cliente
- Otorga
tarjetas de
lealtad
- Estimula su
sentido de
pertenencia
- Otorga
tarjetas de
lealtad
- Mostrar
gratitud
- Relación
interactiva
- Redes sociales
- Redes sociales
- Recompensas
- Comunícate
después de
cada compra
para externar
gratitud
- Otorga puntos,
cupones, etc.
Mantente en su
top of mind
- Monedero
electrónico
- Comunícate
después de
cada compra
para externar
gratitud
- Escucha a tus
clientes y
estimula su
participación
- Pregunta sobre
su experiencia de
compra
- Pregunta sobre
su experiencia de
compra
- Resuelve
sus dudas
- Servicio pesonalizado
- Disponibilidad
- Servicio pesonalizado
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