Conjunto de técnicas que sirven para crear estrategias, que nos ayudan a llegar de una manera eficaz al consumidor.
Mercadotecnia
Internacional
realiza
Proceso de Mercadotecnia
Nota:
Consiste en analizar las oportunidades, investigar y seleccionar los mercados meta, diseñar las estrategias , planear los programas , así como organizar, instrumentar y controlar el esfuerzo de mercadotecnia”.
ocupa de:
Orientación a la Mercadotecnia
Nota:
Basada principalmente en generar una estrategia de calidad en el producto, para mantener la lealtad del cliente, atraer a nuevos y posicionarse en el mercado con dicho producto.
Enfoques
se basan en:
Enfoque a la producción
Enfoque a las ventas
Enfoque al cliente
Consumidor
Nota:
Satisface necesidades básicas bienes/servicios.
comparte cierta relación con:
Usuario
Nota:
Hace uso de "un servicio"(no producto).
Comprador
Cliente (4c`s)
Nota:
Satisface necesidades a traves de deseos.
Como 4c`s:
Persona que es capaz de adquirir un bien o servicio.
A su vez es parte de las 4 C`s
Costo
Nota:
Decide donde comprar sin importar el precio.
Conveniencia
Nota:
Si esta el bien o servicio al alcance del cliente.
Comunicación
Nota:
Si llama la atención (interesarce)
Deseo
Nota:
Búsqueda de la satisfacción de una necesidad.
Motivo
Nota:
Que tanto quieres y con que fin.
Necesidad
Nota:
Carencia de algo real o psicológico.
crean:
Producto (4p`s)
Nota:
Cualquier objeto (tangible o intangible) o servicio que pueda o no satisfacer las necesidades del cliente
A su vez es parte de las 4 P`s
Precio
Nota:
Valor monetario que se le da a un producto o servicio.
Plaza (Distribución)
Nota:
Lugar donde se piensa vender el producto
Promoción
Nota:
Impulsar la venta en el corto plazo, disminución del precio.