Es una actividad con el fin de mejorar la interpretación de los
miembros de una organización; también facilita y agiliza la
comunicación que se da entre los miembros cumpliendo más rápido
los objetivos. Sus relaciones se enfocan en comprender las
dimensiones sociales, comunicativas y psicológicas.
Conformada por
Fuente, mensaje,
receptor y
retroalimentacion
Favorece
El funcionamiento en
el mercado
Crea
Estrategias para una
armonia en el trabajo
Estudia
Enfoques de la
empresa
Pueden ser:
Psicologicos,
mecanicos,
sistematicos
Liderazgo
Capacidad de tomar la iniciativa y
evaluar a un grupo o equipo de
trabajo
Tipos de liderazgo
Personal
Grupal
Organizacional
Motivación
Promover e
incrementar
Planificación y estrategias
Motivación
Motivar e incentivar a las personas
continuamente significa reconocer el buen
desempeño, recompensar los resultados,
permitir que las personas participen de los
resultados de su trabajo y festejar el logro de
metas.
Manejo de emosiones
Optimismo
Desarrollo de virtudes
Poder
Es la capacidad de controlar las
decisiones y las acciones de otras
personas aun cuando éstas se resistan.
Dar importancia a las personas, confiar
en ellas, otorgarles libertad y autonomía
de acción
Fuente formal
Se basa en la posición que tiene un individuo en
una organización
Fuente de
poder personal
cualquier persona puede poseer poder con
base en sus características individuales
Politica
La política es el poder en acción, es decir, la aplicación de la autoridad para obtener resultados.
Cuando las personas convierten su poder en acción dentro de las organizaciones, están haciendo
política.
Conflicto
Es una situación en la que dos o más individuos con intereses contrapuestos
entran en confrontación es una divergencia de posturas o posiciones que
difiere de un problema en que este no necesariamente produce una
confrontación. El conflicto puede darse a partir de una diferencia que termina
en confrontación.
Negociación
Es un proceso en el que dos o más partes intercambian puntos de vista y posturas tratando de llegar a
acuerdos que resulten satisfactorios para ambas partes. Existen negociaciones muy obvias y otras que no
lo son tanto, pero la realidad es que todo el tiempo y lugar estamos negociando.
Proceso de negociación
Equipos de trabajo
Grupo está compuesto por dos o más personas interdependientes
que se unen e interactúan para alcanzar determinados objetivos