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Preferencias del consumidor
Descripción
mapa
Sin etiquetas
atributos
pruebas
mkt
Mapa Mental por
Regina Macin
, actualizado hace más de 1 año
Más
Menos
Creado por
Regina Macin
hace más de 8 años
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Resumen del Recurso
Preferencias del consumidor
Cómo es que los consumidores toman sus decisiones de compra
Prueba de concepto
Se le pregunta directamente la reacción al consumidor
Caso Palmolive de simulación de anuncios y encuesta al consumidor
Ejecutando prueba de concepto
Cómo comunicar el concepto
Concepto de posicionamiento
No comparar las puntuaciones de una prueba de "Concepto de posicionamiento" con una prueba de "idea central"
Recopilación de datos
Recopilación de datos a encuestados
4 formas
1.- Medidas de intención de compra: Incluyen probabilidad de compra y cantidad esperada
Frecuencia de compra es clave
2.- Diagnóstico de todos los productos
explica el resultado de los datos de compra
3.- Diagnósticos de atributos específicos
Preguntas abiertas
4.- Variables perfiladas de los encuestados
Demográfica
Qué tan satisfechos están con su marca actual
Análisis conjunto
Intención de compra
La intención de compra está en el corazón de la prueba de concepto
Reglas de puntuación de intención de compra "buena"
Análisis conjunto
Pruebas de concepto
Pruebas relativamente baratas, los resultados y los métodos son fáciles de entender
El orden es:
Enterarse
Considerar
Hacer
Procedimientos estadísticos hacen el trabajo dificil
Mediante la construcción de un sistema de evaluación, podemos preguntar sobre las preferencias en un pequeño subconjunto de productos
Sistema de evaluación
Qué tan importante son los atributos para el consumidor
modelo punto clave
Pasos para un análisis conjunto
1.-Escoger los atributos
Especificar posibles atributos relevantes
2.- Escoger los niveles de atributos relevantes
Evaluar: Marca, potencia del motor, consumo, desarrollo, precio
3.-Escoger un tamaño de muestra y el tipo de encuestado
Interés en tiempo específico
4.- Escoger respuesta y modo de administrar la encuesta
Método de comparación de parejas
5.- Cómputo del sistema de evaluación individual del cliente
6.- Análisis de la información
Evaluación del nivel del atributo
Simulaciones de mercado
El consumidor compra independientemente de cuál es su puntuación total más alta
Guía de uso
1.- El producto como un conjunto de atrubutos
2.- Conocer los atributos importantes
3.- Los encuestados pueden calificar razonablemente los productos
4.- Los atributos debe ser ejecutables
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