CONFLICTO Y NEGOCIACIÓN

Descripción

Conflicto y Negociación equipo #4
Abigail Tovar Ramire
Mapa Mental por Abigail Tovar Ramire, actualizado hace más de 1 año
Abigail Tovar Ramire
Creado por Abigail Tovar Ramire hace alrededor de 9 años
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Resumen del Recurso

CONFLICTO Y NEGOCIACIÓN
  1. Proceso que comienza cuando una de las partes perciben que la otra ha sufrido un efecto negativo, o esta por hacerlo, algo que a la primera le preocupa.
    1. EL PROCESO DEL CONFLICTO
      1. Intenciónes
        1. Cognición y personalización
          1. Oposición potencial o incompatibilidad
          2. Comportamiento
            1. Resultados
          3. NEGICIACIÓN: proceso en el que dos o mas personas intercambian bienes o servicios que tratan de ponerse de acuerdo.
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