CISCO Capítulo 4

4.1 Mantenimiento preventivo
1. Beneficios
  1. Mejora la protección de datos
  2. Extiende la vida útil de componentes
  3. Mejora la estabilidad de equipos
  4. Reduce la cantidad de fallas de los equipos
2. Factores de planes de mant. prev.
  1. Ubicación de la PC
  2. Uso de la PC
3. Tareas
  1. Hardware
    1. Quitar polvo deentradas del ventilador
    2. Quitar polvo de f de e
    3. Quitar polvo de componentes dentro de la PC
    4. Limpiar el mouse, el teclado y la pantalla
    5. Verificar que no haya cables sueltos
  2. Software
    1. Revisar e instalar las actualizaciones
      1. de seguridad
      2. de software apropiadas
      3. de controladores apropiadas
    2. Actualizar los archivos de definición de virus
    3. Examinar para detectar virus y spyware
    4. Quitar los programas no deseados
    5. Examinar los discos duros para detectar errores
    6. Desfragmentar los discos duros que no sean SSD
4. Mantención limpia del gabinete y de los componentes
5. Inspección de componentes internos
  1. Conjunto de disipador térmico y ventilador de la CPU
  2. Conexiones RAM
  3. Dispositivos de almac.
  4. Tarjetas adap.
  5. Tornillos
  6. Cables
  7. Dispositivos de alimen.
  8. Teclado y ratón
6. Cuestiones ambientales
  1. No obstruir los orificios de ventilación o de flujo
  2. Mantener la temperatura ambiente entre 45 ºF y 90 ºF
  3. Mantener el nivel de humedad entre 10% y 80%
  4. PRECAUCIÓN
    1. Para no dañar: Paño suave
4.2 Proceso de resolución de problemas
1. Introducción de resolución de problemas
  1. PRECAUCIÓN
    1. Copias de seguridad de los datos
2. Paso 1. Identificación del problema
3. Paso 2. Establecimiento de una teoríade causas
4. Paso 3. Puesta a prueba de las teorías
5. Paso 4.Establecer un plan de acción
6. Paso 5. Verificación
7. Paso 6. Registro
8. Problemas y soluciones de PC comunes
4.3 Descripción general del mantenimiento preventivo y la resolución de problemas
1. Mantenimiento preventivo regular reduce los problemas de hardware y de software.
2. Realizar copias de seguridad de los datos de las PC
3. Proceso de resolución de problemas es una pauta para ayudarlo a resolver problemas de PC de forma eficaz
4. Registrar todos sus intentos, incluso si no dan resultado

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