proceso de Control de Cambios

1. debe estar acordada con el cliente como una de las primeras tareas de la metodología

   Nota:

   • acordar con los clientes un nivel de tarifas de antemano para evitar conflictos entre partes.

1. eventos propis del sistema
2. por requerimientos propios del usuario
3. por mejoras
4. correcciones detectadas por el mismo equipo del proyecto

1. aplicada indistintamente a
   1. proyectos en marcha
   2. proyectos ya implementados

Nota:

• El cliente deberá solicitar formalmente el cambio indicando la siguiente información en un documento

1. contiene
   1. Solicitante / Cargo
   2. Fecha de solicitud
   3. Nivel de urgencia del cambio
   4. Importancia del cambio
   5. Descripción del cambio

Nota:

• descubrimiento de un error o anomalía, éste deberá ser reportado formalmente

1. documento contiene:Reportante
   1. Fecha de Reporte
      1. Grado de importancia del proceso involucrado
         1. Circunstancias que condujeron al error
            1. Frecuencia del error

Nota:

• El Jefe del Proyecto registrará la solicitud y evaluará el grado de urgencia e importancia: asignando una fecha para la evaluación de la solicitud. El resultante será un documento, el cual contendrá la siguiente información:

1. Número de solicitud
   1. Solución alterna
      1. Nivel de urgencia
         1. Nivel de importancia
            1. Fecha de evaluación
               1. Técnico asignado

Nota:

• deberá hacer una proyección sobre el impacto de implantar el cambio, para lo cual debe completar la información especificando lo siguiente:

1. Esfuerzos de implantación requeridos
   1. Horarios para implementar los cambios (si el sistema está enproducción)
      1. Horarios de detenimiento del sistema (si está en producción)
         1. Fecha posible de inicio
            1. Fecha posible de término
               1. Alteraciones en el cronograma general del proyecto (si está endesarrollo)

Nota:

• El Gerente hará la evaluación económica y evaluará el impacto en el cronograma general, determinando el costo del cambio según los recursos y tiempos especificados. y determinara que tanto sera el costo.  Esto dará lugar al documento propuesta de cambio que contendrá: 

1. Solicitud de Cambio o Corrección
   1. Análisis de Impacto
      1. Presupuesto de Implementación
         1. Propuesta

Nota:

• deberá ser firmado y aceptado formalmente por el Líder usuario o quien tenga poder de decision La aprobación deberá consignar:

1. Fecha de Aprobación Funcional
   1. Nombre del aprobador funcional
      1. Firma del aprobador funcional
         1. Fecha de aprobación técnica
            1. Nombre del aprobador técnico
               1. Firma del aprobador técnico

Nota:

• procederá con el documento de propuesta de cambio, a modificar el cronograma detallado de la fase vigente y el cronograma general del proyecto