COMUNICACIONES DE
MARKETING INTEGRADO Y
MARKETING DIRECTO
Proceso de comunicacion
Es el proceso de transmitir un mensaje a otros
RUIDO
Nota:
i¿Incluye factores externos que pueden llegar a impedirla comunicacion eficaz al distorcionar un mensaje o la retroalimentacion recibida
RETROALIMENTACION
Nota:
Es la interpretacion que el emisor hace de la respuesta e indica si el mensaje fue decodificado y comprendido como se espera
CODIFICADOR Y DECODIFICADOR
Nota:
Son escenciales ára la cominucacion .
codificacion es el proceso mediante el cual el emisor transforma una idea abstracta en un conjunto de simbolos.
Docodificacion es el contrario o el proceso mediante el cual el receptor toma un conjunto de simbolos y lo transforma en una idea.
Los elementos promocionales
Para comunicarse con los consumidores las empresas pueden usar una o mas de las opciones promocionales
PUBLICIDAD
Nota:
Cualquier forma de comunicacion no personal.
VENTAS PERSONALES
Nota:
Es un flujo bidireccional de comunicacion entre un comprador y un vendedor y esta diseñada para influir en la edicion de compra de una persona o grupo.
RELACIONES PUBLICAS
Nota:
Construyen una forma de administracion de la comunicacion que trata de influir de los sentimientos opiniones o creencias de los clientes acerca de una empresa y sus productos y servicios.
PROMOCION DE VENTAS
Nota:
Herramienta o variable de la mezcla de promoción, consiste en incentivos de corto plazo, a los consumidores, a los miembros del canal de distribución o a los equipos de ventas, que buscan incrementar la compra o la venta de un producto o servicio.
MKT DIRECTA
Nota:
Sistema interactivo que utiliza uno o más medios de comunicación para obtener una respuesta medible en un público objetivo.