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LA CALIDAD
Descripción
MAPA MENTAL DE LA EVOLUCION DE LA CALIDAD
Sin etiquetas
evolucion de la calidad
taylor
fayol
administracion ii
la calidad
Mapa Mental por
chavito123
, actualizado hace más de 1 año
Más
Menos
Creado por
chavito123
hace alrededor de 9 años
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Resumen del Recurso
LA CALIDAD
SU ORIGEN FUE LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
ETAPAS
ARTESANAL
Nota:
HACER TODO BIEN NO IMPORTA COSTO NI ESFUERZO (SATISFACER AL CLIENTE)
REVOLUCION INDUSTRIAL
Nota:
HACER MUCHAS COSAS NO IMPORTA QUE SEAN DE CALIDAD (OBTENER BENEFICIO
INSPECCIÓN
Nota:
TAYLOR Y FAYOL: PLANNEACIÓN, CONTROL, MEJORAMIENTO DE LA EJECUCIÓN DEL TRABAJO. (EFICIENCIA DE LA ORGANIZACIÓN)
2DA GUERRA MUNDIAL
Nota:
ASEGURAR ARMAMENTO SIN IMPORTAR COSTO AL MENOR TIEMPO. EFICIENCIA + PLAZO = CALIDAD. (INPULSO EL CONTROL DE CALIDAD EN ESTADOS UNIDOS)
CONTROL ESTADISTICOS DE PROCESOS
Nota:
ELIMINACIÓN DE CAUSAS EN EL PROCESO QUE NO GENERAN CALIDAD. (PREDECIR EL COMPORTAMIENTO DE UN FENOMENO EN EL PROCESO).
CERO DEFECTOS
Nota:
TEORIA CERO DEFECTOS, CALIDAD EN 14 PASOS. (APLICANDO 14 PASOS HAY MEJORAS DE LA CALIDAD)
CALIDAD TOTAL
Nota:
DESARROLLA LA INGENIERIA DE PROCESOS, GARANTIZA LA NO SALIDA DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS. (LA CALIDAD ES RESPONSABILIDAD DE TODOS LOS TRABAJADORES)
CONTROL DE CALIDAD
Nota:
PROCESO DE CALIDAD TOTAL EN TODOS LOS PROCESOS DE PRODUCCIÓN. (PLANEA LA MEJORA CONTINUA)
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
Nota:
SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS EN LA PRODUCCIÓN QUE EVITA QUE SE PRODUZCAN BIENES DEFECTUOSOS
GESTION DE LA CALIDAD
Nota:
SISTEMAS DE LA CALIDAD, NORMAS ISO 9000, 9001, 9004. (ESTABLECE EL PUNTO DE INICIO PARA ENTENDER LAS NORMAS ISO)
* SIGLO XX INICIO DE LA GESTION DE CALIDAD POR FABRICACIÓN EN SERIE
* TAYLOR DESARROLLA METODOS PARA AUMENTAR LA EFICIENCIA EN LA PRODUCCIÓN
*SHEWART ES EL PADRE DE LA ESTADISTICA A LA CALIDAD DE PRODUCTOS INDUSTRIALES
* AL FINAL DE LA GUERRA LOS JAPONESES PERFERCCIONAN LAS TEORIAS DE LA CALIDAD HASTA LE FECHA
* A FINALES DE LOS AÑOS 70 OCCIDENTE SE DA CUENTA DE LA DESVENTAJA FRENTE A JAPON Y COMIENZA A APLICARTEORIAS A SUS PROCESOS
*SURGIMIENTO DE LAS NORMAS ISO HAN AYUDADO A REDUCIR NOTABLEMENTE LA BRECHA DE OCCIDENTE CON JAPON
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