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Descripción
Mapa Mental por Maria Elena Gonzalez Gonzalez , actualizado hace más de 1 año
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Creado por Maria Elena Gonzalez Gonzalez
hace casi 9 años
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Sistemas de información en
los negocios
- Información de calidad
- Dimensión de forma
- la información debe de estar
integrada de forma sencilla,
detalla y de preferencia en
resumen; puede ser
presentada en gráficas, etc.
- la información debe de estar
integrada de forma sencilla,
detalla y de preferencia en
resumen; puede ser
presentada en gráficas, etc.
- dimensión de tiempo
- Información debe de estar disponible
en el tiempo que se necesite,
actualizada; representando el pasado,
presente y futuro.
- Información debe de estar disponible
en el tiempo que se necesite,
actualizada; representando el pasado,
presente y futuro.
- dimensión de contenido
- Esta información no
debe de contener
errores, ser
relevante, completa,
concisa, entre otros
aspectos
importantes.
- Esta información no
debe de contener
errores, ser
relevante, completa,
concisa, entre otros
aspectos
importantes.
- Dimensión de forma
- Sistemas de información
- Flujo de la información
- La información fluye en cuatro sentidos; hacia
arriba, hacia abajo, Horizontal, y hacia fuera de
la empresa.
- La información fluye en cuatro sentidos; hacia
arriba, hacia abajo, Horizontal, y hacia fuera de
la empresa.
- Detalle de la información
- Se presenta la información de una
manera mas especifica.
- Se presenta la información de una
manera mas especifica.
- Tipo de la información
- Depende de lo que se describa.
- Depende de lo que se describa.
- Flujo de la información
- Elementos de naturaleza
- - Equipo computacional
-recurso human -
Información fuente -
Programas -
telecomunicaciones -
procedimientos
- - Equipo computacional
-recurso human -
Información fuente -
Programas -
telecomunicaciones -
procedimientos
- Actividades Básicas
- Entrada de información
- Almacenamiento de información
- Procesamiento de información
- Salida de información
- Entrada de información
- Principios Básicos
- La estructura y las funciones deben
de ser coherentes a la estrategia
competitiva de la empresa.
- La planeación y diseño deben de
servir a los objetivos estratégicos.
- El sistema de información se debe de
planear, diseñar e implementar de
manera que este en equilibrio con
otros sistemas que utilize la
empresa.
- Debe de evaluar y revisar desde una
perspectiva amplia en colaboración con la alta
gerencia.
- La estructura y las funciones deben
de ser coherentes a la estrategia
competitiva de la empresa.
- objetivos básicos
- Automatizar los procesos operativos
- proporcionar información que sirva de apoyo en
la toma de decisiones.
- Lograr ventajas competitivas a través de su
implementación y uso
- Automatizar los procesos operativos
- Tipos de sistemas de información
- sistemas transacciones
- -La automatización de procesos operativos
dentro de la empresa
- CARACTERISTICAS: el obtener ahorros de
mano de obra, los principales sistemas que
se implementan, una intensa entrada y
salida de información, tienen la propiedad
de recolectores de información, facilidad de
justificación, adaptables a paquetes de
aplicación.
- CARACTERISTICAS: el obtener ahorros de
mano de obra, los principales sistemas que
se implementan, una intensa entrada y
salida de información, tienen la propiedad
de recolectores de información, facilidad de
justificación, adaptables a paquetes de
aplicación.
- Sistemas de apoyo a
las decisiones
- - Aparte de de analizar la información, brindan recomendaciones
- CARACTERISTICAS: se introducen después de
los sistemas transaccionales mas relevantes,
la información que genera sirve de apoyo a
mandos de administración, son intensivos en
cálculos y escasos en entradas y salidas de
información, no ahorran mano de obra, son
sistemas interactivos y amigables, apoyan a
la toma de decision, y son desarrollados por
el usuario final.
- Sistema de apoyo a las decisiones: DSS
(decision support system), GDSS (group
decision support system), EIS (Executive
information systems), EDSS (expert
decision support systems)
- Sistema de apoyo a las decisiones: DSS
(decision support system), GDSS (group
decision support system), EIS (Executive
information systems), EDSS (expert
decision support systems)
- CARACTERISTICAS: se introducen después de
los sistemas transaccionales mas relevantes,
la información que genera sirve de apoyo a
mandos de administración, son intensivos en
cálculos y escasos en entradas y salidas de
información, no ahorran mano de obra, son
sistemas interactivos y amigables, apoyan a
la toma de decision, y son desarrollados por
el usuario final.
- Sistemas Estratégicos
- Buscan desarrollar en las organizaciones
ventajas competitivas, a través del usos de la
tecnólogía
- CARACTERISTICAS: su función no es automatizar ni proporcionar
información para la toma de decisiones, pero puede llevar a acabo
estas funciones, su desarrollo es dentro de la organización, su
desarrollo típico es en incrementos, obtener ventaja competitivas
en costos y servicios diferenciados con clientes y proveedores, las
ventajas obtenidas no son eternas tiene un periodo de vigencia,
apoyan el proceso de innovación de productos y preocesos.
- CARACTERISTICAS: su función no es automatizar ni proporcionar
información para la toma de decisiones, pero puede llevar a acabo
estas funciones, su desarrollo es dentro de la organización, su
desarrollo típico es en incrementos, obtener ventaja competitivas
en costos y servicios diferenciados con clientes y proveedores, las
ventajas obtenidas no son eternas tiene un periodo de vigencia,
apoyan el proceso de innovación de productos y preocesos.
- sistemas integrales de administración
- Apoya los procesos básicos
funcionales de una empresa.
- Administración de la relación con clientes
- es una estrategia que busca
mejorar la rentabilidad, los
ingresos y la satisfacción del
cliente.
- Clientes activos, clientes
inactivos, clientes potenciales,
clientes probables, resto del
mundo
- Clientes
superiores,
Clientes grandes,
Clientes medios y
Clientes
pequeños
- Clientes
superiores,
Clientes grandes,
Clientes medios y
Clientes
pequeños
- Clientes activos, clientes
inactivos, clientes potenciales,
clientes probables, resto del
mundo
- es una estrategia que busca
mejorar la rentabilidad, los
ingresos y la satisfacción del
cliente.
- Apoya los procesos básicos
funcionales de una empresa.
- Buscan desarrollar en las organizaciones
ventajas competitivas, a través del usos de la
tecnólogía
- - Aparte de de analizar la información, brindan recomendaciones
- -La automatización de procesos operativos
dentro de la empresa
- sistemas transacciones
- Teoría de las etapas
- Etapa de inicio, Etapa de contagio o
expansión, Etapa de control o
formalización, Etapa de integración,
Etapa de administración de datos,
Etapa de madurez
- Etapa de inicio, Etapa de contagio o
expansión, Etapa de control o
formalización, Etapa de integración,
Etapa de administración de datos,
Etapa de madurez
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