Técnica de obtención de información que consiste en la
obtención de datos mediante la interrogación acierto grupo de sujetos.
Consiste en la
observación no
directa de los
hechos.
Permite una aplicación
masiva, que puede llegar a
extenderse a comunidades
nacionales e
internacionales.
Hace posible la investigación
de aspectos subjhetivos, por
lo tanto de los hechos y
fenómenos sociales.
CUESTIONARIO
El instrumento
básico de esta
técnica. Existen tres tipos:
2.- Entrevista
El cuestionario es aplicado por
personas especializadas en esta
tarea. El llenado de la información
es por parte del áplicador.
3.- Escala sociométrica
Es una forma
especial de
cuestionario. Las
respuestas tienen
asignado un valor
numérico, lo que
permite cifrar
cuantitativamente el
especto investigado.
1.- Cuestionario simple
Se presenta por escrito, sin
intervención directa del equipo
de investigación,
FUNCIÓN: Enlazar los objetivos de la investigación
con la realidad de la población investigada.
FINALIDAD: Obtener de manera sistemática y
ordenada, información sobre las variables.
OBJETOS: Se dividen en tres grandes
categorías; Hechos, Opiniones y Actitudes.
También se considera una categoría
adicional; Cogniciones.
ESTRUCTURA: Los cuestionarios se
integran de una serie de preguntas.
PREGUNTAS: Estas preguntas son
la expresión en forma interrogativa
de las variables empíricas.
RESPUESTAS: Son los elementos de
variación o categorías de la variable.
Estas deben ser: exhaustivas-
abarcan todos los casos posibles- y
excluyentes- no existe el caso en
que dos respuestas sean posibles.
TIPOS DE PREGUNTAS
Según la respuesta: preguntas
cerradas, categorizadas y
abiertas.
Según su contenido:
de identificación, de
hecho, de acción, de
información, de
intención, de
aspiraciones, de
opinión, entre otras.
Según su función:
sustantivas, filtro, de
control, de consistencia,
de introducción, o
rompehielos, de alivio,
amortiguadores y las
baterías de preguntas.
Según su finalidad:
directas, indirectas. Son
útiles para detectar ideas,
sentimientos, opiniones y
actitudes más profundas.
REGLAS PARA FORMULAR PREGUNTAS
1.- No debe ejercer
influencia en el
sentido de la
respuesta.
2.- No debe incitar una
respuesta inexacta, es
decir; que no corresponda a
la información buscada.
3.- El equipo de investigación
es quién debe decidir que
preguntas formular, esto
con base en el objetivo de la
investigación y el publico a
entrevistar.
Según Bowley las preguntas...
Deben ser relativamente pocas.
Deben requerir una respuesta numérica, o afirmación y negación.
Deben permitir una respuesta inequívoca.
Deben ser sencillas y con redacción que facilite la comprensión
No deben levantar prejuicios.
No deben ser indiscretas.
Deben ser corroborativas.
PREPARACIÓN: La
construcción de un
cuestionario es una
operación muy
delicada y dificíl, ya
que del resultado
depende el éxito de
la encuesta. Se
proponen tres
etapas para lograr
este proceso
adecuadamente.
1.- Formulación de
hipótesis: Consiste en
la concepción de lo que
se va a buscar con
cada pregunta, su
sentido y utilidad.
2.- Determinación de las variables:
Proceso mediante el cual la
variable general se operacionaliza,
permitiendo así conocer sus
dimensiones e indicadores. Esto
último con la finalidad de conocer
los puntos de información a
obtener.
3.- Planificación del contenido: La
finalidad de esta etapa es; especificar
el tipo de preguntas más adecuadas y
los objetivos de cada categoría de
preguntas.. Es importante tomar en
cuenta la hipótesis, las características
de la población, la naturaleza de cada
pregunta y la forma de aplicación del
cuestionario. ,
REDACCIÓN FORMAL: EL proceso de
redacción debe ser cuidadoso, para
garantizar la validez de los datos obtenidos.
Esta redacción no debe perder de vista los
objetivos de la investigación. Se deben
agregar elementos accesorios; carta
dirigida al encuestado solicitando su
sooperación, las instrucciones,
(Sierra Bravo, 2005) Elaborado por: Aarón David Arenas Ledesma