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Descripción
Mapa Mental por Mauricio Aponte, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Mauricio Aponte
hace más de 8 años
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Bases conceptuales del
software para la Gestión
del Conocimiento
- autores y conseptos
- Stewart (1995) afirma que: “...cada vez más, el futuro de una
empresa depende de su conocimiento: patentes, procesos,
capacidad de gestión, tecnologías, información sobre clientes y
proveedores y experiencia tradicional.
- Orozco (1998) cita la definición de Jeff Angus, donde se vincula la GC
con las tecnologías de información y comunicación (TICS)
- Stewart (1995) afirma que: “...cada vez más, el futuro de una
empresa depende de su conocimiento: patentes, procesos,
capacidad de gestión, tecnologías, información sobre clientes y
proveedores y experiencia tradicional.
- Clasificaciones importantes del conocimiento
- 1. Conocimiento explícito-tácito.
- El conocimiento explícito o codificado, cuando se
expresa (porque puede quedar solo en el
pensamiento), se transforma en Información. Es
conocimiento consciente.
- El conocimiento explícito o codificado, cuando se
expresa (porque puede quedar solo en el
pensamiento), se transforma en Información. Es
conocimiento consciente.
- 2. Conocimiento generativo, productivo y
representativo
- El conocimiento generativo es el proceso y
resultado de creación del nuevo conocimiento, durante la
solución de problemas o la identificación de nuevas
propuestas o alternativas para nuevas oportunidades
- El conocimiento generativo es el proceso y
resultado de creación del nuevo conocimiento, durante la
solución de problemas o la identificación de nuevas
propuestas o alternativas para nuevas oportunidades
- 3. Conocimiento Organizacional
- El conocimiento organizacional es el sedimento en la
organización, en sus ideas rectoras (misión, visión,
objetivos estratégicos, reglamentos, políticas)
- El conocimiento organizacional es el sedimento en la
organización, en sus ideas rectoras (misión, visión,
objetivos estratégicos, reglamentos, políticas)
- 1. Conocimiento explícito-tácito.
- Inteligencia
- Relación inteligencia-capacidadescompetencias
- La inteligencia es una capacidad general. Las capacidades son una integración sistémica de varias
particularidades psicológicas de la personalidad que, en determinados contextos, garantizan el éxito
en algún tipo de actividad. De las capacidades depende la calidad de la adquisición, generación,
utilización y transferencia de conocimientos, habilidades y hábitos.
- La inteligencia es una capacidad general. Las capacidades son una integración sistémica de varias
particularidades psicológicas de la personalidad que, en determinados contextos, garantizan el éxito
en algún tipo de actividad. De las capacidades depende la calidad de la adquisición, generación,
utilización y transferencia de conocimientos, habilidades y hábitos.
- Inteligencia Organizacional
- Es la capacidad de utilización efectiva de la Información del entorno de la organización y de todas las
operaciones internas, del Conocimiento - en su sentido más abarcador - existente fuera y dentro de
la organización, en función de la innovación o el
mejoramientocontinuo,elaprovechamientodeoportunidades,lacreacióndenuevoconocimientoyvalor,
la formación y el bienestar de las personas dentro de laorganización,así comode los
clientesyotraspartes interesadas y de la sociedad en su conjunto.
- Es la capacidad de utilización efectiva de la Información del entorno de la organización y de todas las
operaciones internas, del Conocimiento - en su sentido más abarcador - existente fuera y dentro de
la organización, en función de la innovación o el
mejoramientocontinuo,elaprovechamientodeoportunidades,lacreacióndenuevoconocimientoyvalor,
la formación y el bienestar de las personas dentro de laorganización,así comode los
clientesyotraspartes interesadas y de la sociedad en su conjunto.
- Comunicación con el entorno y
comunicación interna
- Comunicación con el entorno:
- Se entenderá por entorno histórico y social concreto, la historia y
situación coyuntural de personas y entidades corporativas o
sociales, el país, las regiones, etc., cuya actividad genera un 73
Enl@ce: Revista Venezolana de Información, Tecnología y
Conocimiento Año 3: No. 2, Mayo-Agosto 2006, pp. 63-96
conocimiento social y determina las condiciones en cuyo contexto
se forma y desenvuelve la organización.
- Se entenderá por entorno histórico y social concreto, la historia y
situación coyuntural de personas y entidades corporativas o
sociales, el país, las regiones, etc., cuya actividad genera un 73
Enl@ce: Revista Venezolana de Información, Tecnología y
Conocimiento Año 3: No. 2, Mayo-Agosto 2006, pp. 63-96
conocimiento social y determina las condiciones en cuyo contexto
se forma y desenvuelve la organización.
- Comunicación interna
- Es la forma de existencia de las relaciones interpersonales en la
organización. Se entiende aquí, que toda organización es un
sistema abierto, de intercambio interno y con el entorno, que
asimila el conocimiento social y lo incorpora a sus procesos
generativos, productivos y representativos, para crear valor
- Es la forma de existencia de las relaciones interpersonales en la
organización. Se entiende aquí, que toda organización es un
sistema abierto, de intercambio interno y con el entorno, que
asimila el conocimiento social y lo incorpora a sus procesos
generativos, productivos y representativos, para crear valor
- Comunicación con el entorno:
- La comunicación grupal, como parte de la
comunicación interna de las organizaciones.
- El Capital Humano
- El Capital Relacional
- ElCapital Estructural
- El Capital Humano
- Relación inteligencia-capacidadescompetencias
- La Gestión de los objetos de automatización (software)
- “Los expertos en información son aquellos que poseen las capacidades, la
capacitación y los conocimientos especializados que permiten organizar los
conocimientos en sistemas y estructuras que facilitan el uso productivo de
los recursos de información y de conocimientos
- La Gestión Documental como
parte de la Gestión de Información
- El conocimiento organizacional(explícito), se atesora enladocumentación interna.Las organizaciones
que logran gestionar eficientemente -para su reutilización contextual- esta memoria corporativa,
están en ventaja para la comunicación con el entorno
- El conocimiento organizacional(explícito), se atesora enladocumentación interna.Las organizaciones
que logran gestionar eficientemente -para su reutilización contextual- esta memoria corporativa,
están en ventaja para la comunicación con el entorno
- Sistemas de Vigilancia como parte de
la Gestión de la Información
- El Sistema de Vigilancia y Comunicación con el Entorno para la Inteligencia Organizacional es un
subsistema del sistema general de información de una organización; comprende las acciones de
búsqueda y localización, filtrado, almacenamiento, análisis de diferente tipo según los objetivos de la
organización y de sus diferentes entidades o grupos, reelaboración de información con alto valor
agregado
- El Sistema de Vigilancia y Comunicación con el Entorno para la Inteligencia Organizacional es un
subsistema del sistema general de información de una organización; comprende las acciones de
búsqueda y localización, filtrado, almacenamiento, análisis de diferente tipo según los objetivos de la
organización y de sus diferentes entidades o grupos, reelaboración de información con alto valor
agregado
- “Los expertos en información son aquellos que poseen las capacidades, la
capacitación y los conocimientos especializados que permiten organizar los
conocimientos en sistemas y estructuras que facilitan el uso productivo de
los recursos de información y de conocimientos
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