ADMINISTRACIÓN EN EL ENTORNO GLOBAL

Nota:

• Entidades que operan y compiten en más de un país.

1. ENTORNO GLOBAL

   Nota:

   • Conjunto de fuerzas y condiciones del mundo que están más allá de los límites de una organización y afectan la forma en que operan y moldean su conducta. 
   1. Globalización

      Nota:

      • Conjunto de fuerzas específicas y generales que trabajan unidas para integrar y conectar sistemas económicos, políticos y sociales entre países, culturas o regiones geográficas, de modo que los países adquieran mayor independencia y semejanza. 
      1. Capital humano

         Nota:

         • Flujo de personas por el mundo debido a la inmigración, la migración y la emigración. 
      2. Capital financiero

         Nota:

         • Flujo de capital monetario por los mercados del mundo debido a inversiones, créditos, préstamos y ayuda al extranjero.
      3. Capital de recursos

         Nota:

         • Flujo de recursos naturales, partes y componentes entre compañías y países como metales, madera, energía, productos alimenticios, microprocesadores y partes de autos. 
      4. Capital político

         Nota:

         • Flujo de poder e influencia por el mucho a través de la diplomacia, la persuasión, la agresión y la fuerza de las armas para proteger acceso de un país, una región del mundo o un bloque político a las demás horas de capital. 
2. ENTORNO ESPECÍFICO

   Nota:

   • Conjunto de fuerzas y condiciones que proceden de proveedores, distribuidores, clientes y competidores, que tienen impacto en la capacidad de organización para obtener insumos y disponer de sus productos porque afectan todos los días a los gerentes.
   1. PROOVEDORES

      Nota:

      • Individuos y compañías que abastecen a una organización de los recursos que necesita para producir bienes y servicios. 
      1. Outsourcing

         Nota:

         • Compra o producción de insumos o productos finales a proveedores del extranjero para reducir los costos y mejorar la calidad o el diseño de los productos.
   2. DISTRIBUIDORES

      Nota:

      • Organizaciones que ayudan a otras a vender sus bienes y servicios a los clientes. 
   3. CLIENTES

      Nota:

      • Individuos y gripos que compran los bienes y servicios que producen las organizaciones. 
   4. COMPETIDORES
      1. Competidores potenciales

         Nota:

         • Organizaciones que en cierto momento no están dentro del entorno específico de una empresa, pero podrían entrar si quieran hacerlo. 
      2. Barreras de entrada

         Nota:

         • Factores que hacen difícil y costoso para una organización entrar en un entorno específico o sector económico. 
         1. Economías de escala

            Nota:

            • Ventajas en costos relacionadas con grandes volúmenes de operaciones.
         2. Lealtad a la marca

            Nota:

            • Preferencia de los clientes por los productos de organizaciones que ya pertenecen al entorno específico de la organización. 
         3. Disposiciones gubernamentales

            Nota:

            • Funcionan a veces como barrera a la entrada tanto en el sector económico como en el país. 
3. ENTORNO GENERAL

   Nota:

   • Amplia variedad de fuerzas globales, económicas, tecnológicas, socioculturales, demográficas, políticas y legales que afecta a una organización y su entorno. 
   1. Fuerzas económicas

      Nota:

      • Tasas de interés, inflación, desempleo, crecimiento económico y otros factores que afectan la salud y el bienestar general de un país o la economía regional de una organización. 
   2. Fuerzas tecnológicas

      Nota:

      • Resultados de los cambios en la tecnología que los gerentes usan para diseñar, producir y distribuir bienes y servicios. 
      1. Tecnología

         Nota:

         • Combinación de habilidades y equipos que los gerentes usan para diseñar, producir bienes y servicios. 
   3. Fuerzas socioculturales

      Nota:

      • Presiones surgidas de la estructura social de un país, una sociedad o de la cultura nacional. 
      1. Estructura social

         Nota:

         • Sistema tradicional de relaciones establecidas entre individuos y grupos de una sociedad.
      2. Cultura nacional

         Nota:

         • Conjunto de valores que una sociedad considera importantes y las normas de conducta que son aprobadas o rechazadas en ella. 
   4. Fuerzas demográficas

      Nota:

      • Resultado de los cambios en las características o en las actitudes de una población, como edad, género, origen étnico, raza, orientación sexual y clase social. 
   5. Fuerzas políticas y legales

      Nota:

      • Resultados de cambios en leyes y reglamentos, como la desregulación de sectores económicos, privatización de organizaciones y mayor interés en la protección ambiental. 

1. Ancel

   Nota:

   • Impuesto que un gobierno impone sobre los bienes importados o, en ocaciones, sobre las exportaciones. 
   1. Libre comercio

      Nota:

      • Al termino de la Segunda Guerra Mundial y después de la gran depresión, los países industrializados se impusieron la meta de eliminar las barreras al libre transito global de recursos y capitales.
      1. Libre comercio en los gerentes

         Nota:

         • La reducción de las barreras al comercio y las inversiones, han creado oportunidades para que las compañías amplíen el mercado de sus bienes y servicios mediante exportaciones e inversiones en el extranjero. 
         1. tratados regionales de comercio

            Nota:

            • - (TLCAN) Tratado de Libre Comercio de América del Norte. - (CAFTA) Tratado de Libre Comercio entre Estados Unidos de América, Centroamérica y República Dominicana. 
2. Doctrina de libre comercio

   Nota:

   • Enfoque que asegura que si cada país se especializa en la producción de los bienes y servicios que puede fabricar con mayor eficiencia, la consecuencia será el mejor uso de los recursos mundiales. 

Nota:

• Comprende los valores, normas y actitudes. 

1. Valores

   Nota:

   • Ideas sobre lo que una sociedad considera que es bueno, correcto, deseable o bello. 
2. Normas

   Nota:

   • Códigos de conducta, tácitos e informales, que prescriben cómo deben actuar las personas en determinadas situaciones que la mayor parte de los miembros de un grupo o una organización considera importantes. 
   1. Usos

      Nota:

      • Convenciones sociales rutinarias de la vida cotidiana. 
   2. Costumbres

      Nota:

      • Normas que se consideran esenciales para el funcionamiento de la vida en sociedad. 

1. Individualismo

   Nota:

   • Visión del mundo que valora tanto la libertad y la expresión personales del individuo como apego al principio de que laspersonas deben ser juzgadas por sus logros individuales y no por sus antecedentes sociales. 
   1. Colectivismo

      Nota:

      • Visión del mundo que valora la subordinación del individuo a las metas del grupo y la adhesión al principio de que las personas deben ser juzgadas por sus aportaciones al grupo. 
2. Distancia de poder alta

   Nota:

   • Las sociedades en que se permite que persistan o aumenten las desigualdades a lo largo del tiempo. 
   1. Distancia de poder baja

      Nota:

      • No permiten el surgimiento de grandes desigualdades entre los ciudadanos. 
3. Orientación a los resultados

   Nota:

   • Visión del mundo que valora la asertividad, el desempeño, el éxito y la competencia.
   1. Orientación a las relaciones

      Nota:

      • Visión del mundo que valora la calidad de vida, las relaciones personales calidad, así como los servicios y la atención a los débiles. 
4. Rechazo a la incertidumbre

   Nota:

   • Grado en que las sociedades están dispuestas a tolerar incertidumbre y los riesgos. 
5. Orientación a corto plazo

   Nota:

   • Visión del mundo que valora la estabilidad o la felicidad personal y vivir para el presente. 
   1. Orientación a largo plazo

      Nota:

      • Visión del mundo que valora la economía y la persistencia en el logro de las metas.