Cultura es aquella sumatoria de creencias, costumbres, valores, leyes,
estrategias y formas de interactuar con los demás y con el universo, que han
servido para supervivencia, realización de los objetivos materiales y
trascendentales de un grupo. (Luis Gaviria)
La cultura involucra creencias que son las formas de ver el
mundo, ya sea aprendidas, heredadas o construidas por
las personas.
1. Los valores son relativos a las necesidades y
sub-valores de cada grupo de cada sub-cultura
2. Las leyes también forman parte de la cultura y son las
que rigen a un país o a una organización y están formadas
por un código de conducta y puede ser escrito o
aprendido en el día a día.
3. Resistencia al cambio: al ser humano le incomoda
y normalmente se resiste a hacer las cosas de
manera diferente a como ya estaba acostumbrada.
Cuando el entorno cambia, es necesario cambiar la
cultura, ya que en caso contrario, las personas dentro de
la organización, no se adaptarán a las nuevas estrategias
que se presenten y esto perjudicará de manera grave la
organización.
Consecuencias de no adaptarse a las
nuevas culturas organizacionales:
• Pérdida de mercado
• Pérdida de productividad
• Pérdida de clientela
• La competencia gana nuestro mercado.
OBJETIVOS MATERIALES Y
TRASCENDENTALES DE UN GRUPO
La cultura debe ser protegida por los
miembros de su grupo.
La cultura es fortalecida y modelada activamente por el
liderazgo de la organización.
La cultura se puede transformar. El liderazgo es esencial para
poder transformarse.
La cultura no cambia por decreto. Cuando se intentan
cambiar las cosas por mandato, esto puede no funcionar y
llevar a obtener resultados contrarios a lo planeado.
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
El conocimiento es el nuevo recurso para aumentar la
competitividad de las organizaciones y se genera mediante:
Investigación científica
Investigación tecnológica
Desarrollo y uso del Learning by doing
(ingeniería de planta)
Conocimiento experiencial.
INVESTIGACION CIENTIFICA Y
TECNOLOGICA SE CLASIFICA EN:
Básica, pura o fundamental: destinada a desarrollar nuevo conocimiento genérico sin un objetivo
práctico determinado.
Básica orientada: su propósito es desarrollar nuevo conocimiento con un fin práctico determinado.
por ejemplo nuevos conceptos para comprender la comunicación organizacional o teorías sistémicas
para conceptuar la relación organización-entorno.
Aplicada: desarrolla nuevo conocimiento potencialmente aplicable a la solución de un problema
específico.
Desarrollo tecnológico: un nuevo conocimiento potencialmente aplicable expuesto en condiciones
para ser incorporado a la producción de un bien o servicio.
Innovación: un nuevo conocimiento utilizable es incorporado por
primera vez a una unidad organizacional.
Adaptación: una unidad organizacional transforma un conocimiento utilizado en un nuevo
conocimiento utilizable. Al conocimiento en cuestión se le harán modificaciones mayores y
generalizable es mediante una labor de análisis y recreación, adecuando la nueva tecnología
INCORPORACION DE LA TECNOLOGÍA EN
LAS ORGANIZACIONES
Estas son determinadas por la procedencia de las mismas. La
tecnología otorga poder y se puede introducir a las organizaciones a
través de:
Procesos: una organización puede fabricar un producto si compra o
desarrolla el proceso para producirlo; y si además éste le pertenece,
es capaz de explotarlo y venderlo a otros.
Productos: al tratarse de tecnología medular centrada en el producto lo importante no es el proceso
sino el producto resultante del mismo, una organización que no cuente con el conocimiento para
fabricarlo tendrá que desarrollarlo o adquirirlo.
Equipos: es la tecnología centrada en los equipos o bienes de capital.
La propia máquina lleva incorporada la tecnología del proceso o
producto.
Materias primas: un ejemplo puede ser el caso de la industria farmacéutica que importa las
sustancias activas de las cuales no tiene la fórmula y solo complete el proceso de fabricación y
embalaje de los medicamentos.
Personal: tecnologías centrada en recursos humanos. En este caso se utilizan donde la mayor parte de
los conocimientos están incorporados en las personas como las ciencias sociales, educación,
arquitectura, etc.
Consulta de sistemas de información libre: Es la tecnología que está a disposición de
cualquier persona o institución para poder aprovecharla por ejemplo libros, manuales y
revistas técnicas, internet, patentes vencidas, resultado de investigaciones básicas y
algunas investigaciones aplicadas
ADQUISICIÓN DE TECNOLOGÍAS
Es el conjunto de modalidades y procesos por los
cuales se incorpora una determinada tecnología a
una empresa o institución. Algunas formas de
adquirir la tecnología que son:
Entrada de filiales de empresas extranjeras con autonomía completa.
Creación de una empresa mixta donde el socio extranjero es el encargado de proveer la tecnología y
el nacional, la parte administrativa y producción.
Contrato de licencia: donde se transfiere al concesionario temporal o permanentemente los
derechos de uso sobre ciertas marcas conocimientos o patentes.
Contrato de asistencia técnica: estipula las condiciones para el uso de servicios de especialistas en
diferentes tareas de análisis del proyecto, diseño o construcción.
Contratos de entrenamiento de técnicos y administradores: estos pueden celebrarse con empresas
nacionales, trasnacionales, consultorías, universidades etc.
Contratos de construcción con apertura del paquete tecnológico: el comprador se hace cargo de
ensamblar los componentes tecnológicos del proyecto y asume la dirección ejecutiva del mismo.
Contratos para crear tecnología: las empresas celebran contratos con laboratorios o centro de
investigación para la adquisición de tecnología.
Desarrollos experimentales e invenciones combinando los conocimientos científicos y empíricos
para dar lugar a la innovación