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DECISIÓN DE COMPRA TERMINADO

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MAPA MENTAL
lilypop96
Mapa Mental por lilypop96, actualizado hace más de 1 año
lilypop96
Creado por lilypop96 hace más de 8 años
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Resumen del Recurso

DECISIÓN DE COMPRA TERMINADO
  1. QUIEN COMPRA
    1. CONSUMIDOR
      1. FINAL
        1. INSTITUCIONAL
          1. INDUSTRIAL
        2. QUE COMPRA
          1. BIENES Y SERVICIOS
            1. FACTORES
              1. CULTURAL
                1. LA SUBCULTURA, CLASE SOCIAL.
                2. SOCIAL
                  1. ESTATUS, FAMILIA
                    1. GRUPOS DE REFERENCIA, ROLES
                    2. PERSONALES
                      1. CICLO DE VIDA , EDAD, OCUPACIÓN
                        1. ESTILO DE VIDA, CIRCUNSTANCIAS ECONÓMICAS
                          1. PERSONALIDAD
                          2. PSICOLÓGICOS
                            1. MOTIVACIÓN, APRENDIZAJE
                              1. PERCEPCIÓN, CONVICCIÓN Y ACTITUDES
                          3. POR QUE COMPRA
                            1. LA NECESIDAD Y EL DESEO
                              1. TEORÍA DE MASLOW
                            2. ´TIPOS DE COMPRA
                              1. COMPLEJA
                                1. DESCARTANDO DIFERENCIAS
                                  1. IMPULSIVA
                                    1. COMRA HABITUAL
                                      1. CON BUSQUEDA VARIADA
                                      2. PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA
                                        1. FASES
                                          1. RECONOCIMIENTO DE LA NECESIDAD
                                            1. BUSQUEDA DE INFORMACIÓN
                                              1. EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS
                                                1. DECISIÓN DE COMPRA
                                                  1. COMPORTAMIENTO POSCOMPRA
                                                  2. FACTORES
                                                    1. INTERNOS
                                                      1. EXTERNOS
                                                    2. TIPOLOGIA DE CLIENTES
                                                      1. INDECISOS
                                                        1. COMPLACIENTES
                                                          1. COMANDANTE JEFE AUTORITARIO
                                                            1. CONSEGUIDORES
                                                              1. MANIPULADORES
                                                              Mostrar resumen completo Ocultar resumen completo

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