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Descripción
Mapa Mental por Laura Porras, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Laura Porras
hace casi 9 años
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ACCIONES CORRECTIVAS
Y PREVENTIVAS
- Conceptos erróneos
comunes
- 1. Las llamadas estándar para la documentación de
cada ocurrencia de una no conformidad.
- 2. Una acción preventiva se llama en realidad
sólo una acción correctiva algo diferente.
- 3. La principal reingeniería de un proceso, producto o servicio, o la
introducción de un nuevo proceso o equipo, no es un candidato
para la documentación de la acción preventiva.
- 1. Las llamadas estándar para la documentación de
cada ocurrencia de una no conformidad.
- Proceso de medidas
correctivas
- Localizar y documentar la causa de la
no conformidad.
- Analiza todo el sistema para asegurar que no otra
inconformidad similar podría ocurrir.
- Analizar el efecto de una no conformidad de este tipo puede haber tenido sobre un
producto o servicio producido antes de que se descubrió que la no conformidad, y
tomar la acción apropiada a la gravedad de la situación, ya sea por el retiro del
producto, notificando al cliente, degradar o desguace del producto.
- Establecer un seguimiento exhaustivo para garantizar la
corrección es efectiva y la recurrencia se ha impedido.
- Localizar y documentar la causa de la
no conformidad.
- Proceso de medidas
preventivas
- Tomar medidas proactivas para asegurar un potencial de no
conformidad no se produce.
- Proceso de emplear y análisis del sistema para determinar la forma de
incorporar salvaguardias y cambios en el proceso para evitar la no
conformidad. Por ejemplo, utilizar un modo de fallo y análisis de
efectos de identificar los riesgos y las posibles deficiencias y establecer
prioridades para la mejora.
- Tomar medidas proactivas para asegurar un potencial de no
conformidad no se produce.
- Desarrollo de procesos de acción
(se trata como acciones
preventivas)
- Iniciar un proyecto de mejora, con los planes del proyecto, justificación
de los gastos previstos, los controles de recursos y evaluación.
- Contienen una serie de acciones relacionadas, a menudo separadas por
largos períodos de tiempo por lo que puede esperar y ver el progreso y
los resultados.
- Usar una variedad de disciplinas apropiadas en diferentes
momentos durante el proyecto.
- Establecer un medio para comunicar lo que se ha hecho y lo que se
tiene que hacer para facilitar la comunicación de los cambios de
proyectar los miembros del equipo.
- Incluir un claro rastro de las medidas adoptadas y las decisiones tomadas
para fundamentar la decisión de proceder, documentar las lecciones
aprendidas y evitar la reinvención innecesario a los futuros proyectos
similares.
- Iniciar un proyecto de mejora, con los planes del proyecto, justificación
de los gastos previstos, los controles de recursos y evaluación.
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