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Descripción
Mapa Mental por lilian_2193, actualizado hace más de 1 año
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Creado por lilian_2193
hace casi 9 años
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BALANCED SCORECARD
- Organizaciones
- Competencia
- Permanencia
- Crecimiento e innovacion
- Eficiente
- Eficaz
- Competitiva
- Eficiente
- Permanencia
- Exito
- Metas
- Corto plazo
- Mediano plazo
- Largo plazo
- Corto plazo
- Metas
- Competencia
- Proceso
- Desarrollo e implementación
- Planear
- Visión
- Misión
- Estartegias
- Objetivos
- Visión
- Organizar
- Dirigir
- Controlar
- Planear
- Desarrollo e implementación
- Estrategía
- Describe y comunica en:
- Forma Coherente
- Forma Clara
- Forma Coherente
- Convierte a la empresa
- Acción
- Resultado
- Acción
- Alinea objetivos
- Financieros
- Creación de valor para la organización
- Creación de valor para la organización
- Clientes
- Satisfacción y
retención del cliente
- Personas
- Sistemas
- Procesos
- Personas
- Así como la
adquisición de
nuevos clientes
- rentabilidad del cliente
- Participación del mercado
- Satisfacción y
retención del cliente
- Procesos
- Productividad
- Calidad
- Innovación
- Productividad
- Aprendizaje y crecimiento
- Financieros
- Describe y comunica en:
- Beneficios
- Comunicación de los objetivos al personal
- Redefine estrategia a base de resultados
- Traducción de la visión y la estrategia
- Creación de valor
- Integración de información
- Empleados con visión de la empresa
- Capacidad de analisís y toma de decisión
- Comunicación de los objetivos al personal
- Mapa estrategico
- Definir misión y Vision
- Resultados financieros
- Perspectiva del cliente
- Perspectiva interna
- Perspectiva de aprendizaje y crecimiento
- Definir misión y Vision
Recursos multimedia adjuntos
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