COMERCIO ELECTRONICO

Descripción

El comercio electrónico, también conocido como e-commerce, consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas.
anyerson cardona
Mapa Mental por anyerson cardona, actualizado hace más de 1 año
anyerson cardona
Creado por anyerson cardona hace casi 9 años
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Resumen del Recurso

COMERCIO ELECTRONICO
  1. DEFINICION
    1. consiste en la compra, venta o intercambio de productos o de servicios a través de medios electrónicos.
    2. VENTAJAS
      1. PARA LAS EMPRESAS
        1. Reducción de costo real al hacer estudio de mercado.
          1. Desaparecen los límites geográficos y de tiempo.
            1. Hacer más sencilla la labor de los negocios con sus clientes.
              1. Globalización y acceso a mercados potenciales de millones de clientes.
                1. Reducir la cantidad del personal
                  1. Menos inversión en los presupuestos publicitarios.
                  2. PARA LOS USUARIOS
                    1. Abarata costos y precios
                      1. Inmediatez al realizar los pedidos
                        1. Servicio pre y post-venta on-line
                          1. Mayor interactividad y personalización de la demanda
                            1. disponibilidad de acceder a la información en el momento que así lo requiera
                              1. Permite el acceso a más información
                            2. DESVENTAJAS
                              1. PARA LAS EMPRESAS
                                1. Hackers
                                  1. es una persona con la capacidad de realizar actividades desafiantes e ilicitas desde un ordenador
                                  2. Crackers
                                    1. Este utiliza sus conocimientos para invadir sistemas, descifrar claves y contraseñas de programas y algoritmos de encriptación, de manera ilegal
                                  3. PARA LOS USUARIOS
                                    1. Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder con una queja del producto
                                      1. Cobro o poder hacer valida la garantía del producto comercializado
                                        1. Se pierde la capacidad de visualización del producto en comercialización o conocimiento físico del producto
                                      2. USUARIOS DE COMERCIO
                                        1. Adultos jóvenes
                                          1. Principalmente estrato 3
                                            1. en un rango de edad de los 25 a los 45 años
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