Consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, Originalmente el término se aplicaba a la realización de
transacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos, sin embargo a mediados de los años 90 comenzó a
referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las
tarjetas de crédito.
VENTAJAS
MEJORAS EN LA DISTRIBUCION, COMUNICAIONES COMERCIALES POR VIA TELEFONICA
BENEFIICIOS OPERACIONALES, FACILIDAD PARA FIDELIZAR CLIENTES
USOS HABITUALES
CREACIION DE CANALES NUEVOS DE MARKETING, STOKS,
ELABORACION DE PEDIDOS, SEGUROS, EMPRESAS PROVEEDORAS
DE MATERIAS PRIIMAS