PAPTS001- Elaboración de Ofertas de Servicios para Transformadores de Potencia y de Distribución
Descripción
Describir la metodología y responsabilidades dentro de las áreas de negocios a cargo del Profit Center de Servicios para Transformadores de ABB Colombia. Definiendo el proceso, gestión y ejecución para la recepción, elaboración entrega de ofertas a clientes internos y externos, así como la asignación de proyectos relacionadas con la prestación de Servicios para Transformadores de Potencia y de Distribución.
PAPTS001- Elaboración de Ofertas de Servicios para Transformadores de Potencia y de
Distribución
Elaboración ofertas / Ejecución labor en marketing
1. Recepción solicitud orden o cotización
Nota:
Responsable: Cada Product Manager de acuerdo a
Distribución de Clientes
1.1.Verificar Distribución Clientes en Tabla DisT Clientes
Marketing & Sales
1.2. Revisar especificaciones técnicas, HSE, legales y
comerciales; de acuerdo a procedimiento PAPTS001
1.3. Diligenciar Formato Excel (OFERTAS BD Asignación y
Control - año), información de la oferta o cotización realizada;
así como especificaciones cliente
Nota:
Para diligenciar formato:
1. TRAFOS
2. MARKETING AND SALES
3. OFERTAS
4. OFERTAS BD Asignación y Control
“La asignación se revisa en la reunión de acuerdo a carga grupo”
2. Crear consecutivo y oportunidad en CCP y/o SalesForce
2.1.Registrar el alcance del servicio o suministro ofertado
2.2.Ingresar los valores de la Oferta y/o Oportunidad
Nota:
Valor Unitario y Total
2.3. Ingresar el estado, probabilidad y retroalimentación de la
Oferta y/o Oportunidad
3. Creación de carpetas Oferta en RED
Nota:
Creación Carpeta Oferta:
1. TRAFOS
2. MARKETING AND SALES
3. OFERTAS
4. Año
Nombre Carpeta: Número CCP. SalesForce-Cliente (Servicio o Suministro)
Responsable: Cada Product Manager y Soporte Ventas
3.1. Crear carpeta iniciando con consecutivo CCP y/o
SalesForce
Nota:
Creación de carpeta de acuerdo al procedimiento y
requerimientos de ABB
3.2. Crear Carpetas internas
Nota:
Carpetas:
-Registro BAAN
-Cálculo costo registro de Excel
-Impresión de registro efectuado en BAAN
- Oferta
- Precalculo
- Orden de Compra
- Plan HSE
- Full Kit (Entrega PM)
- Pólizas
- Cotizaciones
- Info Inicial
4. Generar Oferta
Nota:
Responsable: Cada Product Manager de acuerdo a
Distribución de Clientes
4.1. Revisar Especificaciones Técnicas, HSE y Comerciales
4.2. Realizar Precalculo y Análisis técnico
Nota:
Contemplar todas las actividades técnicas, logísticas y comerciales incluidas en el alcance de la oferta.
4.2.1. Desglosar con el mayor detalle posible y
técnicamente coherente el listado de actividades
y recursos a utilizar durante la realización de las
actividades
4.2.2. En caso de modificaciones por descuento o
bonificación del precálculo, se debe generar
consecutivo revisión y dejar las notas o
comentarios respectivos en cada item o recurso
de costos contemplado
4.2.3. Verificar los valores actualizados por ABB
de la TRM y/o Tasa de Cambio que aplique
4.3. Realizar Cronograma (Si aplica) y/o confirmar fecha
estimada de ejecución
4.4. Crear archivo Oferta Word
4.4.1. Verificar la plantilla a utilizar (Verificar
plantilla actualizada según norma y RED "Ubicar
Ejemplos de otras ofertas o usar Plantillas
Carpeta "1. MARKETING & SALES\1. Archivos Docs
SOPORTE OFERTAS")
4.4.2. Describir claramente el alcance de las
actividades a realizar para el servicio o suministro
a ofertar
4.4.3. Garantizar el registro del consecutivo de la
oferta (CCP y/o SalesForce)
5. Verificar Documentación Legal
Nota:
Apoyarse con área legal de ser necesario
5.1. Diligenciar Formato y Solicitar Pólizas
correspondientes (Si aplica)
5.2. Generar Pólizas en caso de ser necesario
(Licitaciones)
5.3. Enviar notas aclaratorias al cliente en caso de
ser necesario
6. Enviar Oferta el Cliente Interno o Externo
6.1. Suministrar Oferta Plantilla Word/ PDF de
acuerdo a normas ABB
6.2. Anexar términos y condiciones de acuerdo a
suministro o servicio
6.3. Suministrar la información completa Física y/o
DVD Licitación, de acuerdo a especificacioens del
cliente (Licitación)
7. Oferta Ganada
7.1 Continuar con "Proceso al recibir
confirmación de orden ganada"
8. Oferta perdida o cerrada
8.1 Trazabilidad y estado Oferta Cotización
8.2 Seguimiento con el cliente estado Oferta
8.3 Actualizar las herramientas CCP y/o
SalesForce con el estado de la Oferta
8.4 Actualizar archivos Excel (OFERTASD BD
Asignación y Control)