Constituye el punto de partida para muchas de las
funciones importantes de la empresa, las cuales
buscan la permanente productividad y competitividad.
PASOS PARA LA CONSTRUCCIÒN DEL PERFIL DE ALTO DESEMPEÑO.
Racional.
Nota:
-Formar un comitè integrado por varios jefes o supervisores. Se recomienda tambien que participen aquuellas personas a quienes se considere las mejorees ocupantes del puesto.
-Esclarecer la mision del puesto
-Determinacion de los comportamientos de alto desempeño:
¿Cuales comportamientos nos distinguen o deberìan hacernos descollar de los competidores
-Establecimiento de estàndares (calidad y objetivos por cumplir)
-Determinacion de las acciones clave, las cuales constituyen las actividades sustantivas del puesto, aspecto de mayor relevancia.
-Fijar el modelo: se constituye un listado para que los jefes indiquen las acciones claves pertenecen a un empleado de alto desempeño, o si faltan algunos aspectos.
-Prueba piloto
Deductiva.
Nota:
-En esta metodologìa, el perfil se desprende de la observaciòn controlada o de entrevistas o sesiones de grupo
-En este enfoque los pasos son los siguientes :
Determinar cuàles de ls ocupamtes de un puesto se considera sobre saliente.
Analizar sus comportamientos mediante observaciones controladas. La pregunta fundamental es: ¿Què haces para ser un trabajador de alto desempeño?
-Construir un listado de comportamientos.
Aplicar la tècnica estadìstica adecuada, para establecer la relaciòn entre el perfil y los datos de las pruebas mencionadas.
-Emplear el perfil resultante para efectos de reclutamientos, selecciòn, capacitaciòn y desarrollo.
MANTENIMIENTO DEL PERFIL.
Nota:
Deberà actualizarse de manera constante.
Proponer Soluciones.
Nota:
-En forma personal o grupal, o los problemas destacados.
Adelantarse a los problemas.
Nota:
-Para encontrar alternativas y dar soluciones anticipadas.
Integrar equipos con otras personas.
Nota:
-Para lograr metas trazas y de mayor amplitud.
Integrar equipos del mismo departamento o de otros.
Nota:
-A fin de solucionar problemas relativos a la calidada del trabajo.
CRITERIOS PARA DISEÑAR REACTIVOS PARA EL PERFIL DE ALTO DESEMPEÑO.
Nota:
Esta constituido por una breve descripciòn de un comportamiento observado en e pasado o esperado en el futuro.
Criterios Bàsicos
Nota:
Tiempo.
Costo
Calidad
Cantidad
Se trata de lograr.
Nota:
-Evaluaciòn permanente (cualitativa y cuantitativa)
-Presentaciòn de sugerencias de manera individual o grupal.
-Trabajo en equipo.
VENTAJAS DEL PERFIL DE ALTO DESEMPEÑO.
Involucrar a los jefes.
Nota:
Lo resultados obtenidos seran suyos
Tener un lenguaje comùn.
Nota:
Asì se tendràn criterios comunes para la eculaciòn del personal.
Aprovechar la creatividad de los trabajadores.
Nota:
Ya que estos son los que conocen el funcionamiento interno de la empresa al estarla viviendo dìa a dìa.
Detecta las fallas estructurales y de comunicaciòn.
Reclutamiento y selecciòn del personal de manera eficiente.
Planes de trabajo eficientes y productivas.
LAS ESFERAS DE LAS COMPETENCIAS.
Nota:
La competencia laboral gira al rededor del desempeño con alta Calidad.
Esfera de Afectos y Tenciones.
Nota:
El objetivo es que los trabajadores se encuentren satisfechos con su trabajo y con sigo mismos.
Esfera de Objetos.
Nota:
Manejo de cosas materiales:
Manipulación.
Funcionamiento.
Reparación.
Mantenimiento.
Esfera de la Información.
Nota:
Aplicación de los conocimientos:
Almacenamiento.
Aplicación.
Análisis.
Decisión.
Creación.
Esfera de Asociaciones y Alianzas.
Nota:
Son los contratos interpersonales entre el ocupante del puesto y otras personas o grupos.
Esfera de Filosofía.
Nota:
Aquí se encuentran todos los valores que forman la ideología personal.
Planeación y Control.
Nota:
En esta esfera se ubican las actividades que ayudaran a prever el logro de una misión o meta.
Los problemas que pueden presentarse y las alternativas para solucionarlos.