control y cambio organizacionales

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Luis Ovando
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Luis Ovando
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Resumen del Recurso

control y cambio organizacionales
  1. control organizacional
    1. sistemas de control
      1. sistemas formales que se emplean para determinar metas, monitoreo, evaluación y retroalimentación
        1. control preventivo
          1. adelantarse a los problemas antes de que ocurran
            1. control concurrente
              1. resolver los problemas cuando ocurren
                1. control por retroalimentación
                  1. resolver los problemas después de que se presentan
                    1. proceso de control organizacional
                      1. 1) establecer normas, metas u objetivos de desempeño con las cuales se comparara el desempeño
                        1. 2) Medir el desempeño real
                          1. 3) Comparar el desempeño real contra las notas de desempeño escogidas
                            1. 4) Evaluar el resultado y emprender acciones correctivas si no se cumplen las normas
                              1. tres sistemas de control organizacional
                                1. control de resultados= medidas del desempeño financiero, metas organizacionales
                                  1. control de conductas= administración por objetivos, supervisión directa
                                    1. control de clanes= valores, normas, socialización
                        2. control de resultados
                          1. razones de utilidad
                            1. miden la eficiencia con la que se usan los recursos de la organización para generar utilidades
                              1. razones de liquidez
                                1. miden como se han protegido los recursos organizacionales para cumplir con las obligaciones a corto plazo
                                  1. razones de apalancamiento
                                    1. miden el recubrimiento al endeudamiento para financiar operaciones en curso
                                      1. razones de actividad
                                        1. señalan cuanto valor se ha creado con los activos organizacionales
                                          1. presupuesto de operación ó
                                            1. la forma en la que los gerentes han utilizado los recursos organizacionales para alcanzar los objetivos
                                  2. control de conducta
                                    1. administración por objetivos
                                      1. los gerentes y sus empleados acuerdan metas para éstos últimos y después ser evaluar el porcentaje de alcance a los empleados
                                        1. control burocratico
                                          1. control de conducta por medio de un sistema general de reglas de operación estandarizados
                                      2. cambio organizacional
                                        1. cambio organizacional
                                          1. movimiento para que la compañía llegue a un futuro deseado y mejore su eficiencia
                                            1. control de clanes
                                              1. control que se ejerce en los empleados mediante valores, normas, y patrones de conducta
                                                1. teoria del campo de fuerza
                                                  1. necesidad de mejorar las operaciones vs necesitar de responder a acontecimientos nuevos
                                                    1. cambio evolutivo
                                                      1. cambio gradual, creciente y de enfoque estrecho
                                                        1. cambio revolucionario
                                                          1. cambio rapido y drastico y de enfoque amplio
                                                            1. proceso de cambio organizacional
                                                              1. dictaminar la necesidad
                                                                1. decidir que cambio hacer
                                                                  1. implementar el cambio
                                                                    1. evaluar el cambio
                                                                      1. cambio descendente
                                                                        1. forma rapida y revolucionaria de cambio
                                                                          1. cambio ascendente
                                                                            1. forma gradual o evolutiva de cambio en la que los gerentes actuar con todos los niveles para tomar una decisión
                                                            Mostrar resumen completo Ocultar resumen completo

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